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“该不该裸辞?”

“需要把兴趣作为工作吗?”

“0经验转行新媒体运营可能吗?”

“他问我最大的优势是什么,但我觉得我一无是处。”

“面试游戏公司,她问我喜欢玩什么游戏。我撒谎说喜欢玩炉石。结果她直接问我最爱的卡牌阵容是什么。我当场愣住了?”

我的HR朋友Joanne,最近天天收到各种职场新人“三千问”,这些问题听得她耳茧子都快出来了。原因是她今年帮一个运营新人拿到了字节10K+的运营offer,一时间在朋友圈声名鹊起。

这位职场新人一开始也是屡屡碰壁,每天心情特别郁闷。在她的指导下,帮她分析简历的优缺点,选择更清爽的模板,用数据化的语言展示自己的工作成果,如何准备面试,0经验跨行,如何让面试官认为这不是你的缺点而是优点,等等……

 

终于,这位职场新人不仅0经验拿到字节offer,而且月薪10K+,直接把很多运营资深从业者比下去了。

今天就和大家分享《面试攻略之如何回答面试官常问的套路问题》。她说虽然不可能保证面试100%成功,但只要把这些套路做好了,好的工作offer一般就来了。

01 如何回答面试中遇到的套路问题

1.你是怎么理解新媒体运营?
问题的意义:主要看你知不知道新媒体运营的日常工作内容,是否足够了解这份工作。

如何回答:企业的新媒体运营,其实是通过新媒体的手段帮助企业获得潜在客户,并且将这一部分的潜在客户转化为付费客户。

那新媒体运营的目的呢?简单粗暴的来说,新媒体运营就是转化用户赚钱。

那么为了这个目标,具体来说包含以下内容,我拿半撇私塾的新媒体编辑岗位的JD举例:

  • 【获取潜在销售线索为目标,独立运营微博、知乎、微信公众号的内容创作】:这其中就包括了写作、编辑、排版、标题、渠道运营等等细节工作,同时获取潜在销售线索就包括了外部渠道引流。
  • 【挖掘用户阅读需求及习惯】:挖掘和分析用户,仅仅有写作能力是不够的,还包括与用户沟通,用户管理的能力。
  • 【根据公众号定位、内容方向、日常选题、推文素材及呈现方式编撰发布文章】:包括自主策划活动能力和文案撰写能力,跟热点,推出与品牌调性相符的文章。
  • 【负责管理矩阵小号小组,带领团队实现新媒体矩阵的推广目标】:建立企业的新媒体矩阵,同时把矩阵用户转化为付费用户。

 

2.你会怎么做全新的公众号交给你运营?
 
问题的意义:考察你是否能快速上手,以及是否有成熟的运营章法或方法论。同时考验你做事情的逻辑,因此回答一定要有清晰的逻辑。

如何回答:在回答的时候,可以按照公众号包装、内容规划、运营推广和用户管理这四个角度谈。比如kyle这个公众号,她做的运营思维导图就是这样。

3.分享一下成功运营经验/策划过的运营活动?
 
问题的意义:考察你的工作经历,以及在过去的工作中所起的作用效果。

如何回答:用数据说话,同时使用STAR法则来讲故事。STAR原则分别指:Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)。

比如公司希望能够在3天内开启视频号推广(任务),在没有任何视频号运营经验的情况下,我和另外一个同时在公司导师的指导下(情境)撰写了视频号运营手册、设计封面和片尾图,用PR剪辑视频,发布了视频号视频(行动)。视频号在3天内准时发布了,现在一共发布了6个视频,共收获了1000+粉丝(结果)。

4.你为什么选择我们公司?

问题的意义:考察面试者对公司的了解以及忠诚度。

如何回答:首先提前去公司官网浏览查询相关新闻,问问自己为什么喜欢这个公司,结合自己的经历与公司的要求相匹配。你可以这样回答:

对公司主营业务有深入的体验或者研究:比如你之前在公众号运营的方向就是职业规划,同时自己阅读过很多相关的书籍和视频。

你时刻关注公司的新闻和相关信息:比如你体验过公司旗下的产品,同时也是公司公众号的忠实粉丝,公司的发展方向和自己的发展愿景是一致的,非常愿意用自己的才能和公司一同进步。

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5.谈谈你的优点和缺点

问题的意义:问这个问题的时候面试官大致对你的能力有了一些判断,与其说了解,更多是在验证他对你的判断,以及考验你压力下编故事的能力。

如何回答:切忌优点和缺点不符合岗位需要,比如说销售工作就是要和人沟通能力,你说自己性格内向,沟通能力差,面试官能要你吗?也不要一个个数自己的优缺点,或者优点硬凹说成缺点。

建议是分两面说,比如说自己性格内向,但做事认真细致;做事方法灵活多变,但依然尊重规则等。刚毕业的大学生就说自己可能刚毕业,经验不足。然后说说自己打算如何克服,工作规划。希望快速成长,为公司创造价值。 

 

6.你对自己的未来职业规划是什么?
问题的意义:面试官问你这个问题不关心你要成为马云还是张小龙,只关心对公司有用的,总体上面试官想招到对公司忠诚,并且稳定靠谱的人。注意无论如何不要说自己想“考研、留学、出国、当领导”,面试官绝对不想要威胁感。

如何回答:表现对公司的忠诚,并且稳定靠谱,能很快上手。比如自己想不断提升专业技能,和公司一起成长。对公司的了解和对这个职位的看法,以及自己拿到这个职位后会怎么开展工作。

结语

现在最有效的推荐自己的方式不是投简历,而是尽早树立自己的个人品牌,比如每天日更公众号,在微博上发职业的推文。这些成绩能够让大佬快速认识你,之后有需要的话也能帮你内推。

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