2017年,中国微信公众号达到了1500万的数目,这个数据也造成了“新媒体运营”的庞大需求,对于一些极度依靠新媒体渠道获取用户的产品,“全栈新媒体运营”更是这几年最炙手可热的职业。

零基础入门新媒体运营从来都不是容易的事情,但是一定是有路可循的。从一个行业转到另外一个行业,或者从一个完全零认知的状态进入到一个新的行业。所以针对零基础如何入门新媒体运营这个问题,我想我们先要了解一下,什么是新媒体,它和传统媒体相比有哪些优势,接着我们再来说说什么是新媒体运营,最后我们对新媒体运营有了一定的认识以后,我们再来说如何入门新媒体运营。

1. 认识什么是新媒体运营

什么是新媒体

你会不会觉得,新媒体运营仅仅就是运营一个新媒体公众号,其实这样理解是比较狭窄的。我们先要清楚什么是新媒体,才能知道究竟什么是新媒体运营。那么什么是新媒体呢?我觉得这个回答说的比较好,什么是新媒体的「新」呢?不同的学派当然有不同的说法,主要分为:时间性、技术性、社会性。

  • 时间性:时间上更近的可以被称为较“新”的媒体,比如网络相对于电视是新媒体;电视相对于报纸是新媒体。
  • 技术性:价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍,等等革新技术的媒体都可以被认为是新媒体
  • 社会性:新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。

什么是新媒体运营

大家现在是否已经了解了什么是新媒体,知道了什么是新媒体以后,接下来我们该知道什么是新媒体运营了。其实新媒体运营是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告,市场部门做好策划案和内容,找广告公司设计广告,然后去媒体上投放。而现在企业可以通过新媒体渠道把牌价值和企业形象传播出去,用户通过新媒体渠道也能找到企业。

新媒体与传统媒体的区别

大家现在是否对新媒体运营有了新的认识,既然新媒体运营是传统营销、推广、运营的转型,那么它跟传统媒体相比有哪些特点呢?新媒体运营的特点主要体现在以下三点:

  • 能主动出击,反复交互,还能让别人主动来找你,跟你互动。
  • 对运营产生了实际的影响。新媒体运营既包括市场,又包括销售。而以前,市场是市场,销售是销售,二者是不同的两个部门。也就是说,现在的新媒体运营要通过文章、视频等内容去吸引用户,然后做互动,做商城,有些可能就转换成商品交易和销售量了。
  • 可以通过数据去衡量产出。新媒体运营可以通过文章的转发量、引流、转化率等清晰的数据把运营工作物化和标准化了。

2. 了解新媒体运营所需的核心能力

现在你对于新媒体运营有没有一个新的认识呢?接下来我们就要说新媒体运营要如何入门啦。要想知道新媒体运营要如何入门,那么我们就要知道新媒体运营需要哪些能力。如何想要成为一名合格的新媒体运营专员。那么,文案,营销功底,策划,商务合作,甚至像产品经理一样会画原型都是必不可缺的。我们现在逐一对以上技能进行分析。

  • 文案:几乎是所有运营从业者的标配,对新媒体尤其如此。你做一个微信公众号,运营一个微博,知乎或者豆瓣。基本上都需要写一首好文章来吸引用户。
  • 策划:会写文案还不够,仅靠内容实现粉丝的海量增长现在已经越来越难了,虽然现在依然是一个好内容稀缺的时代,可是我们依旧需要好的活动策划方案来拉新留存。
  • 营销:用公众号吸引大量用户进来以后,剩下的一件很重要的事情就是怎么让这些用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。这里的变现,很大程度上属于一种营销行为。除了卖货,新媒体运营专员很多时候还会担负推广公司产品、品牌曝光的重任。在这个过程中,新媒体运营专员就积累了很多营销的知识,这为以后转行做新媒体营销打下了坚实的基础。

当然,除去上述 3 个能力外,会画原型,会玩PS,能做一手好PPT,同样很重要,这里就不过多描述了。那么我们已经知道了新媒体运营需要哪些能力之后,接下来我们要说一下我们要怎样才能获得这些能力。

3. 提升新媒体运营所需的核心能力

如何提升文案能力

我们按照刚才的顺序,先来说一说我们是如何获得优秀的文案能力。写文章主要就是靠着多看多练,但是盲目的练习是提高不了文案的写作水平的,那么我们要如何科学练习写作呢?

  • 有科学计划的写作练习:首先我们要先给自己的写作练习定一个计划。我们推荐每周原创两到三篇千字文章或者每周阅读并做读书笔记三到五篇这样的频率,并不建议天天写作因为这样写作是不可能每篇都能达到高质量的,数量的积累可以试错,但错误是需要时间去纠正的,错误还没来得及调整又被迫按节奏产出下一篇作品。
  • 在「学习区」刻意练习:有效的练习应当是在舒适区之外的学习区进行的,那里都是你未曾接触的领域,都是你需要改进的缺点,都是困难点。比如你在静物描写上已经有了一定心得,想要在故事情节上有所提升,那么「怎样讲故事」便是你下一个要学习的阶段,必须刻意让自己进入那个区域进行练习。
  • 高强度专注写作时间:优秀的作家、文案都会有属于自己的高强度专注写作时间,每天或定期在一个没有任何干扰的时间段和空间进行注意力高度集中的写作,并使之成为习惯。所以最好不要在写作时一边写一边听音乐,或者磨蹭其它小事。 这样不会太提高我们的写作水平。
  • 分块练习:驾驭更多的技巧和方法能够让文章更有可读性,有些人擅长写故事,有些人擅长写对话,有些人擅长描写,定期针对一个目标强化练习,包括针对性阅读、笔记、训练,并在后续的训练中把练习成果表达出来。这样我们的写作水平会越来越高。

如何提升新媒体营销能力

大家现在可以对自己如何提高写作做一个详细的计划了,但是做计划以前,我们先来看看营销能力该如何获取吧。

专业技术能力:首先要自己找一些书把营销的原理搞清楚并讲明白的。最好还要再懂行业知识。那么这些知识要怎么样去学呢?除了买书自学以外,我建议大家可以利用互联网进行学习。大家可以看一下这篇问答 最适合小白的新媒体营销学习网站 列举了一些答主上过的一些比较好的学习网站课程。大家可以根据自己的水平与能力要选合适自己的课程进行学习。

调研分析能力:掌握了专业技术能力,还要学一些数据分析。因为现实和理想是不一样的。给客户(领导层)看的宣传品需要看起来“专业”的内容。那么数据分析能力我们要如何获取呢?简单来说就是要理论+实践。

  • 理论:是进行分析的基础
    • 基础的数据分析知识,至少知道如何做趋势分析、比较分析和细分,不然拿到一份数据就无从下手;
    • 基础的统计学知识,至少基础的统计量要认识,知道这些统计量的定义和适用条件,统计学方法可以让分析过程更加严谨,结论更有说服力;
    • 对数据的兴趣,以及其它的知识多多益善,让分析过程有趣起。
  • 实践:可以说 90% 的分析能力都是靠实践培养的
    • 明确分析的目的。如果分析前没有明确分析的最终目标,很容易被数据绕进去,最终自己都不知道自己得出的结论到底是用来干嘛的;
    • 多结合业务去看数据。数据从业务运营中来,分析当然要回归到业务中去,多熟悉了解业务可以使数据看起来更加透彻;
    • 了解数据的定义和获取。最好从数据最初是怎么获取的开始了解,当然指标的统计逻辑和规则是必须熟记于心的,不然很容易就被数据给坑了;
    • 最后就是不断地看数据、分析数据,这是个必经的过程,往往一个工作经验丰富的非数据分析的运营人员要比刚进来不久的数据分析师对数据的了解要深入得多,就是这个原因。

如何提升新媒体策划能力

说完了营销,我们最后在来说说策划能力要如何培养。在工作中我们可以通过以这方式来培养自己的策划能力。

  • 分析本行业的成功案例: 每个行业都有自己的成功企业,企业都会策划,当我们有了他们的策划之后,要分析以下几点:
  • 策划的支撑点在哪里:是他们价格比别人的便宜?还是他创新了本行业的某些属性、或者其它的?(比如,像淘宝,就是利用互联网这种工具,改变了人们的购物方式。然后所有的策划都围绕这个点展开);
  • 他们是通过哪些道具,来展现他们的支撑点的:是数据?还是用户体验?还是名人效应?;
  • 他们是通过哪些渠道来推广的:微信?微博?还是 APP;
  • 最后审视一下自己企业的和他不同的:这时候最常用的办法就是,找到上面成功案例当中,那些让用户不满意的点,然后你以此点为支撑点,然后围绕这个点展开策划。

4. 怎样才能正确入门新媒体

我们知道了新媒体入门需要哪些能力,也知道了我们要如何获取这些能力。接下我们来看一下我们要如何才能正确入门新媒体吧。下面给大家推荐一些学习网站、书籍和一些特别好用的工具。

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