新媒体运营必须了解的38个行话

新媒体营销作为数字营销的一种手段,也越来越变成一个数据驱动的营销过程,因为了解数字营销行业的「黑话」就变得尤为重要,本文精选 Google Marketing 手册中38条核心术语, 并利用具体的示例进行解释。

  • 分析工具网站分析工具 - 用于对用户在网站或移动应用中的活动所产生的数据进行分析,目的是探索改进网站和营销广告的途径。用法示例: : “我在使用网站分析工具发掘有助于我重新设计网站的思路。”
  • 应用 - 一种用于在智能手机、平板电脑及其他移动设备上运行的程序。用法示例: : *“我家房子需要粉刷,于是我通过一款本地生活应用找了附近一家口碑不错的服务商。”
  • 横幅广告 - 一种广告格式,展示在网页上和移动应用中,通常采取图片格式。用法示例: : “我在使用横幅广告吸引新客户访问我的网站。”
  • 博客 - 一种定期更新的网站,由个人撰写,通常采取对话形式,侧重讨论特定主题。
  • 浏览器 - 一种计算机程序,用于在计算机、平板电脑和智能手机上上网,例如,Chrome、Firefox、Internet Explorer 和 Safari。用法示例: : “我不清楚为什么我的网站在不同浏览器中看起来不一样。”
  • 点击率 (CTR) - 用户点击他们感兴趣的内容(例如,广告)的次数与该内容向用户展示的次数之比。用法示例: : “我的外墙粉刷广告的点击率为 2%,但内墙壁饰广告的点击率尚不到 1%。”
  • 内容 - 以文字、视频、音频、图片等形式向用户呈现的数字材料。用法示例: : “我打算在我的网站上添加更多图片和视频内容,这样就会更有吸引力。”
  • 转化或目标 - 您希望访问者执行的操作,例如,网购、提交表单、致电和观看视频。用法示例: : “我的主要目标是让用户在我的网站上预约咨询服务,不过,注册接收我发出的电子邮件简报也算一种转化。”
  • 转化优化 - 提高完成预期目标的访问者比例的过程。用法示例: : “我在自己的网站上新推出了仿饰漆业务后,我打算开始将重点放在转化优化上。”
  • 转化率 – 转化次数与访问次数之比,通常用于衡量数字营销的效果。用法示例: : “我不知道为什么外墙粉刷广告在男性访问者中的转化率特别低。”
  • 每次点击费用 - 为数字广告带来一次点击所需要支付的费用。用法示例: : “每次点击费用似乎在周末的时候较高,所以我决定只在工作日投放我的广告系列。”
  • 抓取工具或“蜘蛛”程序 - 一种程序,用于系统性地浏览互联网上的内容并收集相关的信息,从而帮助搜索用户找到所需的信息。用法示例: : “我怕蜘蛛,但不怕帮助把我的网站编入搜索引擎中的那种‘蜘蛛’程序。”
  • 桌面设备 - 诸如个人计算机或笔记本电脑等非移动设备。用法示例: : “在家里我喜欢用桌面设备,但旅行的时候我会用笔记本电脑。”
  • 电子商务 - 在线销售产品和服务。
  • 电子邮件营销 - 使用电子邮件分享信息以及宣传产品与服务的过程。
  • 首页 - 网站的起始页面或“主”页面。用法示例: : “在我的首页上,访问者可以看到工程范例,都是我粉刷的效果最棒的一些房子。”
  • HTML - 超文本标记语言。网络开发者用于创建网站的一种语言。用法示例: : “我的网站是使用 HTML 编写的。”
  • 展示次数 - 一则广告展示的次数。用法示例: : “我新投放的厨房粉刷营销广告获得了数千次展示,但我不确定是否促成了销售。”
  • 索引 - 一种可供搜索的网页和数字内容目录,供搜索引擎用于提供相关结果。用法示例: : “在我的网站编入搜索引擎的索引之前,用户在搜索‘门厅壁饰’时无法找到我的网站。”
  • 关键字 - 在搜索引擎中输入的字词或短语,商家可在其广告系列中定位到这些字词或短语。
  • 着陆页 - 网站上用户通常最先看到的页面 - 不一定是该网站的首页。用法示例: : “我打算在我的着陆页上添加一种优惠券,鼓励我网站的访问者进行购买。”
  • 链接 - 采用文字或图片形式,提供从一个网页或网站转到另外一个网页或网站的纽带。用法示例: : “某大型家装博客链接到我的网站后,我网站的访问者大幅增加。”
  • 移动设备 - 诸如智能手机或平板电脑等便携式设备,可用于上网和运行应用。用法示例: : “奶奶生日时收到了一台平板电脑和一部智能手机,她现在可以像儿孙辈一样使用移动设备了。”
  • 自然搜索结果 - 搜索引擎提供的搜索结果,但并非付费广告。用法示例: : “我的网站在搜索引擎的自然搜索结果中排名越高,所获得的流量就越多。”
  • 付费结果 - 搜索引擎结果页上显示的广告。用法示例: : “我正打算花钱让我的网站出现在付费结果中,这样我就能为自己的网站吸引更多客户。”
  • 按点击付费 (PPC) - 一种广告投放机制。采用这种机制时,广告客户将为用户对广告的点击付费。用法示例: : “我打算投放按点击付费广告,来宣传我新推出的仿饰漆业务。”
  • 查询或搜索字词 - 用户为了查找所需信息而在搜索引擎中输入的关键字或短语。用法示例: : “用户使用搜索字词‘理发师’进行搜索时,他们可能想找自己做头发的窍门或是在寻找美发服务。”
  • 排名 - 一条搜索结果在搜索引擎结果页上的位置。用法示例: : “做了这么多努力,我就是希望我的网站在搜索引擎中排名第一。”
  • 搜索引擎 - 一种将数字内容编入索引,并根据用户输入的关键字返回相关内容的工具。常见的互联网搜索引擎包括 Google、Bing、Yahoo、DuckDuckGo、百度、Yandex 等。用法示例: : “我使用搜索引擎来了解家装行业的趋势。”
  • 搜索引擎优化 (SEO) - 对网页、内容以及内容的宣传进行调整以改善其在搜索引擎结果(自然搜索结果或付费结果)中的曝光度的做法。用法示例: : “在搜索引擎优化上的投资提升了我的网站在搜索引擎结果中的排名。”
  • 搜索引擎营销 (SEM) - 一种广告形式,允许您出价竞争让广告与用户输入关键字后所得到的搜索结果一起展示的机会。这样,用户在搜索商家提供的产品或服务后会在第一时间看到该商家的相关信息。用法示例: : “搜索引擎优化是一个长期的过程,但是搜索引擎营销很快就帮助我大幅提升了网站流量。”
  • 搜索引擎结果页 (SERP) - 用户输入搜索查询后搜索引擎中显示的结果列表。用法示例: : “我发现在搜索‘大量购买高光泽面漆’时,搜索引擎结果页中既有自然搜索结果,也有付费结果。”
  • 会话或访问 - 在指定时段内您网站上发生的一系列互动。例如,一次会话可能包含多次网页浏览和电子商务交易。用法示例: : “我的网站上个月的访问量为 2000 次,但我真正关心的是是否促成了销售。”
  • 社交媒体 - 由个人创作并在互联网上分享的文字、图片或视频等内容。用法示例: : “社交媒体日新月异,因此我聘请我的侄女帮忙制定了社交媒体策略。”
  • 社交网络 - 一种由创作并分享内容的个人组成的社区。用法示例: : “社交网络可能适合我展示精美的门厅壁饰,说不定就能赢得新客户。”
  • 流量获取 - 将访问者(通常称之为流量)吸引到网站、移动应用和其他数字资源的过程。用法示例: : “我的流量获取策略侧重于定位那些最近购买了老房子的人。”
  • 唯一身份访问者 - 在特定时间段内访问某网站的单个访问者。用法示例: : “不管王叔叔访问了多少次我的网站,他仍然只算作一个唯一身份访问者。”
  • 网址或统一资源定位符 - 互联网上一个页面或一项数字内容的唯一地址。用法示例: : “苏姑姑,您可以在浏览器中输入网址来访问我的网站。”

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