大家好,我是天天“恨铁不成钢、盼着你成长”的沙拉老师。
无论是尚在观望用人方的招聘要求的同学,还是已经投入求职面试实战的小伙伴,相信大家都不难发现——很多时候,名称相同的运营岗位,岗位具体职责却有所出入。
前不久,我们老师就收到了一位准备面试新东方社群运营岗的学员发来的一个提问:
不难发现,其实让这位同学感到疑惑的问题本质在于:名称相同的运营岗位,负责的工作就一样吗?
当然不是。
选择岗位,对于求职的小伙伴而言,都是一个巨大的挑战。多如繁星的求职信息、五花八门的运营岗位,很容易让初出茅庐的新人迷失方向。接下来,就让我们好好掰扯一下这个问题。
1 运营岗工作内容有哪些?
学过半撇私塾课程的小伙伴多少都知道运营岗位可能会做哪些工作内容。
虽然各方向的运营岗位的工作的侧重点有所不同,但大都包括内容写作、图文/视频编辑、数据分析、运营决策、活动策划五个方面。
内容写作:创作文字内容,为其他环节工作打基础。
图文/视频编辑:将文字内容进行排版或制成合适的图片/视频发布。
数据分析:对积累的内容数据进行分析,得到优化结论。
运营决策:在数据分析的基础上,对运营账号做出下一步的运营决策。
活动策划:面向目标用户策划活动,达到拉新促活留存转化的目的。
具体到不同的招聘要求时,则需要根据岗位描述来判断用人方更关注哪个方面。
2 如何判断同名岗位差异?
2.1 查看首要工作职责
我们常说的工作内容不同,大都是直接就工作职责进行比较。
比如同样是社群运营,有的侧重引流,有的侧重转化,有的侧重裂变等,这是一个体系里的不同环节。
而工作中具体是侧重哪个方面,可以通过岗位要求的排列顺序有个基础的认知——位置越靠前的要求,越为重要。
2.2 行业领域
随着互联网的发展,各行各业都在逐渐迎来自己的发展东风。在业务快速扩张的前提下,相关的运营岗位自然也是越来越多,而运营岗位的工作内容就与公司所在行业高度相关。
下面,我先以日益火爆的美妆行业作为举例。
近年来,国货美妆的发展势头愈发强劲,其中的佼佼者完美日记更是成为了海外上市的“国货彩妆第一股”。
因为女性受众较多,在选择运营渠道时,像小红书这样的女性用户为主的平台就会是他们的优选。
而随着私域流量运营的愈发火热,完美日记的私域布局也是开启了广泛的扩张,以公众号和微信群为主要渠道的运营岗位数量越来越多。
而一直火热的新零售行业,瑞幸咖啡的私域也是做得如火如荼,社群运营相关的岗位持续招人中。
可以看到,虽然都是社群运营方向的岗位,但美妆行业和新零售行业所面对的用户群体和内容调性都是不同的。
2.3 公司体量/业务成熟度
公司体量和业务成熟度大小直接影响人手的多少,这就意味着面对同样的任务,承担工作的人数是不一样的。
用前面提到的社群运营各环节“引流、转化、裂变……”作为例子,在大型公司中,每个环节往往都会有很多人来一起完成,但在人数较少的小微企业,运营人员往往需要涉及多方面的工作。
再比如新媒体运营岗,假设某公司是刚刚决定开启新媒体营销,一切都要从零开始,那么对应岗位的新媒体er的工作就难免大量而繁杂。反之,如果公司已经使用新媒体营销多年,自有新媒体运营团队,那么对应岗位的新媒体er相对会轻松一些。
3 如何确定岗位工作内容?
在知道“相同岗位名称,不同工作内容”的事实后,明确目标岗位的工作内容就显得至关重要了,这能够帮助我们做出正确的岗位选择。
3.1 查询招聘要求
最基础的了解方式,当然是直接看招聘要求。“应聘岗位的工作描述,越靠前越重要”的原则能够帮助我们直接锁定工作要点,但值得注意的是,直接从招聘网站获取的信息不可避免的带有官方美化,很难直观的了解具体工作内容,毕竟,入职后才发现工作内容与描述不符也是有的。
3.2 搜集前辈经验
直接向有经验的老前辈取经,得到的信息往往更加真实。
一般情况下,如果自己身边没有与目标工作直接关联的前辈,那么可以尝试在网络上,诸如职场经验分享平台脉脉、干货内容平台知乎,乃至于贴吧豆瓣等渠道获取相关信息。
3.3 直接询问HR
在古诗中,有一种直接展现意愿的表现手法,叫做直抒胸臆,而在“如何确定目标岗位的工作内容?”这个问题上,或许我们同样能直抒胸臆,即尝试直接向HR询问具体的工作内容。
不过值得注意的是,直抒胸臆并不代表毫无技巧,一通乱问只会让我们失去可贵的面试入职机会。因此,大家在考虑使用这个方法时,建议注意以下事项:
(1)面试时的询问需选择双方交谈氛围较为融洽的时机。
(2)询问之前注意使用类似于“方便问一下吗”的礼貌语句。
(3)面对HR一方较为主动的情况,可以在面试前线上询问。
已经在面试班的小伙伴,可以跟群里的同学约面试尝试练习一下噢。
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结语
总而言之,名称相同的运营岗位,工作内容很可能不一样,如果大家想要找到心仪的工作,还是应该以具体工作内容为参考,而不是盲目追求“xx运营”的岗位名称。
毕竟,能够每天都做让自己的有获得感的工作,远比一个岗位头衔更有价值。
希望小伙伴们都能找到幸福感满满的工作岗位啦~