转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说

最近公司招人,撇小哥自己也跟了几场面试,接触到了很多没有相关工作经验的转行者或者应届生。

几场面试下来,有一句话撇小哥听到耳朵都起茧子了。

“虽然我没经验,但我愿意学习”。

每当听到这句话,撇小哥就自动鲁豫附体,忍不住想问面试者:真的吗?我不信。

转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说

对大部分转行者或者应届生来说,没有相关的行业经验是很正常的现象。

说出“虽然我没经验,但我愿意学习”这样的话也是为了表达自己的真诚和好学。

但对于要给你发工资的老板来说,这句话真的一文不值!

因为公司不是慈善机构、不是学校,招你来是为了创造价值,而不是让你来学习的。

那这么说来,难道没有经验的转行者,在面试时就无路可走了吗?

难道毫无特长只会学习的学霸小天才,就不能强调自己的学习能力吗?

当然不是!

今天就来大家掰扯一下,面试时到底该怎么圆“虽然我没经验,但我愿意学习”这句话?

(正确圆法见文末小结!偷偷告诉你,只需要加一句话就能火速救场哦!)

转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说

01

别主动给自己贴上“没经验”的标签

 

很多应聘者觉得,自己没有做过100%相同的岗位,就属于没经验。不等面试官提问,就主动给自己贴上了没经验的标签。
其实你仔细捋一捋,你真的一星半点的经验都没有吗?
我敢拍着胸脯保证:80%的情况下,你就算没有直接经验,也有间接经验,你只是不知道如何去表述
接下来我们就来看一下,如何利用一定的面试话术技巧,利用起来以往的间接经验。

1.重新包装以往工作经历

对转行者来说,之前的工作经历既不能一笔勾销让往事随风而去,也不能一股脑的全都抖给面试官。
但很多时候以往的工作经历和我们要面试的岗位并不是完全一致的,但也不是完全不沾边。
那我们如何才能让 HR 觉得我们是很适合目标岗位的呢?
可以从以下三点入手:
  • 根据岗位描述(JD)总结出目标岗位要求的核心关键词
  • 从过去的工作经历中提取和目标岗位相关的部分
  • 利用STAR原则描述和目标岗位相关的部分
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转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说
比如我现在主要是负责半撇私塾订阅号和知乎专栏的原创内容创作。
如果我要想申请掌阅科技的产品运营一职,该怎么利用好自己的工作经历呢?
首先我们看一下掌阅科技的岗位描述,第一条要求“分析运营数据,提出有效的运营方案”,这对应的能力需求是数据分析能力
转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说
我回顾一下自己的工作,虽然平时主要的工作内容是写文章,但也会利用到数据监测进行选题和优化。
于是我提取出和岗位要求相关的部分,可总结为:
知乎专栏的选题会根据检测数据进行,并会运用百度统计监测文章的阅读情况,根据转化情况优化文案。
最后我们利用STAR原则,重点描述和岗位要求相关的这部分工作内容,在面试中突出自己的数据分析能力:
(S)半撇私塾是新媒体在线教育机构,主要通过内容营销获取用户。
(T)我主要负责知乎专栏的内容创作,为达到 2% 的注册转化率,
(A)会根据监测到的知乎问题数据进行选题,每月产出 8 篇文章,并持续跟进文章一个月内的阅读数据和转化数据,根据数据情况进行优化,
(R)在2 个月内带来 60 名注册用户,注册转化率达到 3%。
总结一下,如果你是转行者,你需要:
根据JD总结目标岗位能力要求的核心关键词提取以往工作中和关键词有关的工作内容在面试中利用STAR原则重点描述相关部分
关于数据分析,很多人会觉得这是一门十分专业的能力,不懂高数不懂SPSS就无从下手了。
其实对新媒体运营来说,追踪数据是一项入门级的基础技能,只需要简单的链接就可以实现。
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2.精心挑选相关校园经历

而没有工作经验的应届生也不用担心,没在工作岗位上锤炼过,各种校园活动经历总有吧?
校园活动虽然和工作工作岗位的关联较弱,但只要根据岗位要求进行精准描述,同样也能弥补没有工作经验的劣势。
可以参照以下三步利用好自己的校园经历:
  • 根据JD总结出目标岗位要求的核心关键词
  • 从校园经历中提取和目标岗位相关的部分
  • 核心能力+具体成绩支持
以半撇私塾新媒体运营的内容营销岗位的经验为例,我们可以发现第2、3、4条都和文案有关,说明这一岗位最重要的是写作能力
转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说
来应聘这一岗位的小野花是一名金融专业的应届生,面试之前并没有新媒体的实习经验。
但她的校园活动中不少经历都和写作有关,例如选修过创意写作课程,参加过征文比赛,还曾做过学校公众号的专栏记者。
在提取出相关校园经历后,她在自我介绍中是这样突出自己的写作能力的:
我具有优秀的文案写作能力。
大学期间选修创意写作课程,一学期创作了6篇原创文章,并拿到95的高分成绩;参加写作比赛荣获校级二等奖;担任学校官方公众号的主力记者,独立负责选题、采访和内容创作,推出四篇采访报道。
所以,对没有工作经验的应届生来说,面试中要通过话术技巧,利用好自己的校园活动经历,用活动经历去匹配目标岗位的工作能力。
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02

别把学习能力当空头支票

 

当面试者实在想要强调“自己目前可能还不具备完全的岗位能力,但是学习能力很强,是一个「性价比更高的」求职者”时,应该怎么办?
其实在著名的“宝洁八大问”之中,也有一个问题是涉及到学习能力的问题:“举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。”
从这个问题中,其实我们已经能获得答题思路了:要证明学习能力,要举例说明。
那有哪些例子可以利用呢?我觉得可以从以下两部分入手:

1.用学习经历说话

对应届生来说,想证明自己的学习能力强,可供选择的最多的便是自己的学习经历。
在表述的时候,可以参考这个回答公式进行:
What(什么事) + Why(目的/目标) + How(遇到什么问题,你用什么办法解决)+ Conclusion(得出了结论)
例如,半撇私塾的挑战生小炉子是一名英语口译专业的学生,零经验面试新媒体运营,也强调过自己的学习能力。
我们来看看她的面试自我介绍:

(what)口译学习期间,每周需要学习一个专业话题的相关知识,

(why)为30~60分钟的同传练习做准备,

(how)话题涵盖医学、化学、物理等专业领域,专业知识复杂、专业名词晦涩,我擅长通过多种渠道进行专业资料的收集整合,并能迅速内化运用,

(conclusion结论)所以我是一个学习能力很强的人,能在短时间内掌握某一领域的专业知识”。

同理,其他专业的应届生,遵守下面的这个公式,来利用自己在专业学习过程中遇到过的困难和解决办法,来证明自己是一个学习能力强的人。
公式:what+why+how+conclusion

2.用针对性作品说话

除了学习经历,如果能针对应聘的公司、岗位,在短时间内做出具有针对性的作品,那就能更直观的证明自己的学习能力。
例如,通过跟谁学这一岗位的招聘要求,我们可以看出该岗位的工作内容里,公众号运营是很重要的一部分。
转行面试最忌讳这句话,但99%的人都会说
如果你转行新媒体,可以根据目标公司的文章风格、排版风格、选题趋势和目标用户画像,做出一篇有针对性的文章推送,用作品证明自己的学习能力很强。
这样的作品既能向面试官展示你的诚意,又能十分直观的证明:虽然你没经验,但能在短时间内迅速学习,是一个性价比高的求职者。

03

扩展延伸--被HR质疑经验少,怎么接招?

 

其实,不少转行者或是应届生之所以会说自己没经验但愿意学习这句话,并不是自我坦诚,而是被经验老道的HR问住了。
当场只能用没经验愿意学习表表态度无可厚非,但面试结束后需要好好复盘,为下一次面试做准备,你需要思考两个问题:

1.什么地方透露出你没经验了?

可能的问题有:
A)简历中写的一些无关的经验
比如你过去是一个投资顾问,曾做过一些文案、社群运营的工作,但是你写的都是如何分析股票。
这样一来,即便你的项目经历再丰富,HR都会认为你是转行者。
所以好的办法是:把过去经历中有相关的营销经历提取出来,比如「投资顾问」变成「产品运营(投资部)」。
B)在展示作品的时候,对方看到了你转行的故事
对于这个问题,你可以说因为在自己运营的号是需要人设,为了引发共鸣,写的内容是结合自己的经历做的二次创作。
只要你的作品是扎扎实实的,你能够说出个一二三,其他人不会纠结你是不是转行。

2.真被HR质疑没经验,你该怎么回应?

你要知道,面试最重要的一个使命是「考察你到底能不能胜任这个岗位」,所以真的问了这个问题,你需要说服对方:我是具备这个岗位能力的。
为了证明能力,你可以晓之以理,动之以情。
A)如何晓之以理?
向HR证明:虽然我没经验,但岗位要求的技能我具备。
比如对于新媒体运营这个岗位来说,超强的引流能力有时候胜过1年的工作经验。
所谓的引流能力,就是吸引精准粉丝参与活动或者购买产品的能力。
假如你是一名应届生,你可以用自己在学校举办活动的经历来证明自己的引流能力: 

我具有吸引精准粉丝的能力,擅长线上线下的引流活动。

在学校举办的校园好声音大赛中我负责宣传活动,举办了一场线下活动,两场线上互动活动,吸引到参赛选手184人,观众1600多人。

B)如何动之以情?
把你之前举办活动过程中的引流故事分享出来。
最重要的是,把这个故事的跌宕起伏,包括把你遇到的问题,你的解决方案以及如何可以用到这一家企业的营销上都说出来。
接着用刚才的校园好声音活动为例,你可以这么说:

(what)在宣传活动中,第一场线上互动活动的参与度不高,

(why)我通过数据分析发现,第一篇推文的阅读完成率不高,多数读者在前半段就跳出,分析复盘后我认为是推文开头拖沓,没能吸引住读者。

(how)于是在第二次线上互动中,我在开头便放出参赛者的精选照片和活动奖品,将参与方式放在文末,成功的提高了阅读完成率和活动参与度。

(conclusion结论)我认为自己的分析复盘能力和优化能力,能帮公司及时发现营销方案的不足,及时改进,提高效率,减少资源的浪费,更好的完成工作任务。

结语
其实不论是工作经验还是学习能力,这都不是公司最看重的品质。
正如前文所说,企业招人的目的是创造价值,所以面试中谈到的经验也好,学习能力也好,最终的落脚点都是能为企业带来什么价值
问答环节~
 
Q:“虽然我没经验,但我愿意学习” 这句话到底该怎么圆场?
A:虽然我没经验,但我学习能力强!所以我能够快速熟练我手头的工作,为公司做出贡献!
(如果可以加上具体的案例,会更有说服力,参考可见上文第3点)
 
面试是一场硬仗,不是靠表决心、喊口号就能拿到工作岗位的,除了实力,还需要大家了解面试中的技巧。
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