在我们举行的第9期班级研讨会,有幸邀请到参与商业项目实践的同学,分享他们如何在14天内,完成一个真实的商业项目。

我们将为大家回顾本次班级研讨会的分享内容。半撇私塾训练营学员可直接在课程《半撇私塾班级研讨会》上观看直播回放,也可以通过以下文本方式进行回顾。

大家好,我是鹿晓,很荣幸能够拥有机会与你们交流本次项目的心得经验,在分享的过程中实现更好地自我成长。11月底我开始接触半撇私塾的课程,目前我是一个应届学生,正处于找工作阶段。

因为一直想要从事新媒体行业,因缘际会接触到了半撇私塾,对半撇私塾的教育理念“做是最好的学”非常认同,通过与其他新媒体在线学习课程的对比,最终选定了半撇私塾的课程,并且希望能够通过系统的学习和实践达到我的目标—— 在一线城市找到一份合适的,有较大发展空间的新媒体运营工作

我的分享将主要分为四个部分,分别是: 项目背景、项目概述、项目经验和改进方法,大概文字观看时长在5-10分钟。

参与商业项目实践的3大好处

最早接触到商业项目实践消息是在付费半撇私塾标准课程大概半个月的时候。半个月的时间虽然不长,但也学习了一些基础的知识,只是大多还都是理论框架, 还没来得及应用于项目实践。

其实就我个人的学习经历来讲,我认为学习的过程,最重要的是在运用和输出阶段,只有流畅地进行运用和输出,才能说我们比较好地掌握了所学到的知识,而不仅仅浮于理论表面。

所以在看到有真实商业项目的时候,我脑海中的第一个想法就是:这是一个不错的检验学习效果的机会。我想要通过这次机会,试探一下,所学到的知识在真实的项目运作中,是怎样发挥作用的。

此外,我想要通过这次项目获取一定的项目经验,以便在未来的工作中能够更快地上手,进入工作状态。

我猜想学习本课程的大多数学员,肯定都是以求职为目的,想要进入新媒体行业的。所以说我们的最终目标,都是希望利用所学到的技能,找到一份自己满意的工作,并且在以后的工作中能够更加地游刃有余。

一个真实的商业项目,能够让我们提前熟悉工作流程,进入工作角色,从而为更好地实现终极目标打下基础。

最后一个想法带了一点私心,想要在这种多人合作的方式下认识一些志同道合的朋友。

在接触新媒体的时间还不算长的时候,能够通过合作的方式进行项目,比一个人单打独斗进行个人项目难度会低一些,并且,学员之间的相互督促和鼓励,对自己而言也是一种动力。

有了以上的三个想法,我便下定决心:参加本次项目实践。

确定商业项目推广内容和目标

我们所选择的项目是一个由蓝柚学院举办的针对家政行业从业人员及企业管理者的家庭服务创新发展文化交流节的推广项目 ,可以理解为为家政行业的一次峰会论坛做推广。

参与人员有小肥,我还有流玉。

本次项目的目的在于全面提升家庭从业人员的技能水平,推动家庭服务市场多层次多元化发展,满足居民越来越高的服务需求。

我们需要在十四天的项目推广期限内,通过合理的团队分工,内容制作,渠道投放等方式,将本次文化交流节的信息推送给目标用户,并且鼓励目标用户实现参与峰会门票付费转化。

如果在期限内能够实现六人的付费转化,那么本次商业项目即可判定为成功达标,反之则失败。

这个项目与另外一个与半撇私塾课程推广有关的项目比起来是有一定难度的。在没有任何经验的情况下说实话并没有什么信心,当然我们参与项目的目的其实不是为了最终转化这个达标标准,在项目过程中我们所能体会的,学习的经验才是最重要的部分。

尽管如此,我们还是在成队之后做出了较为详细的计划分工,并且希望在自身能力范围之内,将项目的完成度提升到最高。

快速策划并执行推广的5个步骤

第一步:团队人员分工

整个项目流程从开始到结束需要经历用户定位,选择痛点议题,针对痛点议题进行内容生产,选择投放渠道,获取表单数据进行监测,进行用户对接洽谈,实现最终转化这样一个过程。

选题,定位,资料内容产出,内容投放我们三个人都是有参与的,数据监测由队长小肥负责,最终与用户洽谈进行转化由我负责。

第二步:确定用户定位

通过对推广资料的大致研究,我们发现交流节的讨论点基本围绕在企业管理,文化建设,基地建设,互联网升级等方面,所以大致推测本次活动的目标用户应当是家政初创企业,家政企业家,家政投资者及企业管理者这类人群。

这类人群的定位相对比较模糊——因为家政行业所处于相对较基层的服务业,这个行业的企业家管理者相对其他行业,可能不属于高端的精英高知阶层;但他们也不属于更低一层的家政行业服务者,正好处于一个中端的位置。所以在主流互联网渠道如何寻找到他们最关心的问题,成为了一个难题。

第三步:确定内容选题

在选题上,我们运用到了一些新媒体课程里面的信息检索相关知识

Autocomplete、5118数据网、知乎相关话题讨论是我们选题最主要的信息来源:

  • 运用Autocomplete,在Google或百度输入家政行业后面会自动出来的链接词,能够体现大多数人搜索家政这个词的时候更关心的问题;
  • 5118数据网和知乎同样也可以输入家政这个关键词来查询讨论量和关注度相对较高的议题。

经过三个渠道的综合对比,我们选择了六个议题,最终完成内容制作进行转化的是四个议题:

  1. 家政服务行业如何与网络相结合
  2. 如何运营一个家政公司
  3. 做一个家政公司的困难在哪
  4. 有哪些有前景和发展潜力的行业

第四步:制作营销内容

我们将营销内容分为海报和文章两个部分。先进行海报投放,然后进行文章创作。

在这个部分我们花费的时间是最长的,以至于本来定好的deadline一再延期。

要产出一个自己相对陌生的产品营销文章确实是一个很难的事情。在老师的帮助收集下,我们获得了家政行业的行业资料报告,并由此获取信息来撰写相关内容。

因为尚未学习内容营销及故事结构的相关课程,所以如何在专业性较强的资料中获取信息,并转化成面向大众的,易于理解的,且充满吸引力的营销文章这一技能我还尚未具备,只能根据自己的写作经验进行撰写。

营销类的文章,尤其是涉及产品或行业专业的文章,不同于情感类的或是完全原创的文章,是需要建立在一定的信息基础上进行创作,而不是完全的个人创作。我们在写文章时碰到的最大问题就是:不知道该提取哪些信息,怎样使这些信息更容易被大众注意并且理解

如何撰写文章标题

相信经常上网看新闻或者文章的朋友对“标题党”这个词一定不陌生。虽然这个词带有贬义色彩,意思是通过标题夸大成分吸引人眼球,但从中我们也可看出标题的重要性。

我们的文章标题其实起得并不是很好,都是“如何运营一个家政公司” “x个方面帮你了解家政行业”等等,说实话这样的标题很死板,也比较枯燥,不怎么吸引人。后来接触了应用传播,故事结构等课程,了解到我们可以利用用户的共有心理来进行拟题。比如“三分钟洞察家政行业大势”、“2019家政行业寒冬将至?”、“互联网冲击下家政行业将何去何从”等能够在一定程度上勾起用户好奇心的标题。当然如何写标题和文案在课程中都有更详细的涉及,需要我们更深层地探寻和练习。

如何撰写文章内容

这个板块我们一开始遇到的问题就是,不知道写什么,因为不可以将资料上的信息原封不动地照搬过来,所以在二次创作上就遇到了瓶颈。

后来找到的方法是整合资料文章的每一个论点,理解论点的含义,再通过自己的语言将论点描述出来,并且加上自己的感想或举一些身边的例子来使论点通俗化,也就是: 用自己的话阐述明白一个现象

当然这是一个比较花时间的过程,因为它需要信息的一次转化和二次再输出。这对我们的信息理解力和语言表述能力的要求也比较高。不过半撇私塾最新出的课程《商业文案写作:教育型干货文》可以较好地帮助我们解决这个问题,大家也可以专门学习了解。

我们的内容生产在经历超出原定计划较长的时间的情况下磕磕绊绊地完成,这让我们第一次感受到想象与现实的差距。 也许“只是写写文章”这样一个看上去很简单的事情,只有亲自做了才能感觉到它的不易。

第五步:内容投放及引流

在内容投放中,我们希望以完成的四篇文章来吸引目标用户,并利用文章结尾所设置的CTA进行一次转换

我们所选定的渠道分别是简书,微博,知乎和公众号四个渠道。

这四个渠道是建立在我们自身的熟知程度上做出的选择,也是目前互联网比较主流的四个公共平台。当然投放后的效果也是不一样的,项目结束后,我大致对四个渠道做出了总结:

  1. 简书
    平台特点:创作社区,以写作为主,情感类文章更受欢迎;
    投放效果:效果较差,平台与目标用户人群符合度较低。
  1. 微博
    平台特点:使用人群基数较高,流量大,用户年纪较轻;
    投放效果:效果一般。 利用微博推广,筛选兴趣用户进行覆盖,平台与用户匹配度不高。
  1. 知乎
    平台特点:主要受众为一二线城市白领人群,科技,教育,社会类话题较受欢迎,使用人群基数相对微博较小;
    投放效果:家政主题专业性不够强,且不太符合知乎用户定位。
  2. 公众号
    平台特点:微信使用人群基数最大,且覆盖用户年龄跨度最大。但封闭性较强,较难在初期形成大范围传播,较依赖已成型的公众大号;
    投放效果:未投放。没有寻找到相关的公众大号,也与本项目所涉及行业垂直度一般有关。

投放之后,我们从知乎专题变化人数,简书微博阅读量,以及CTA扫码人数变化三个方面来监测数据。队长小肥也运用了表格和折线图的展现方式来记录数据,以便让数据更加直观。

做到这一步其实基本的流程我们都已经走完了,只是最终的结果不是很尽如人意,所有最后的用户洽谈这一步并没有进行到。

也就是说,推广只达到了一次转化的目的,即用户通过CTA扫码填写表单,但没能完成让用户付费的最终转化。所以这次的项目在完成度上算是相对完整的,但是从结果上来讲,并不是一个成功的项目。

收获5个工具技能,提升4项综合能力

一个项目进行到最后,无论它的结果如何,项目过程带给我们的都是宝贵的经验。同样的,在与团队合作的整个阶段中,从工具形式到个人能力,都得到了很大的提升

学会使用提高效率的工具

我们接触和运用到了课程里有涉及的但之前自己并没有使用过的Markdown来进行较为快速的写作排版,在使文章在易于阅读的同时也提高了写作效率。

另外,我们的海报和表单是运用创客贴和麦客表单这类在线的海报设计和表单制作工具制作的,这对于我们来说也是新奇与挑战并存。

这些工具都是课程中所提到过的,三言两语的介绍让它们看起来简单且普通。但只有真正自己上手实践研究了,才会发现这些工具的便利之处,才会真正拥有探索发现和体会的乐趣。

最让我有收获感的是新的团队协作工具Trello的使用。在Trello上面可以随时对人员各自的任务进程进行监控和协作,也可随时调整任务进度。

在学校的时候从未使用过类似的工具,所有的团队进程都是用本子记录,由专门的团队人员进行管理。但是这样不仅不利于任务调整修改,也不够透明化,使得团队工作欠缺灵活性。

Trello不仅较好解决了灵活性的问题,也有利于项目整体的统筹和划分,并且人员沟通起来也更为方便,大大提升了工作效率。

提升个人全面能力

在项目推进的过程中,检验了自己的理论学习成果,清晰地衡量了理论与实践的差距,在队友和老师的帮助下熟悉了新媒体工作的流程,也在团队合作过程中,通过有效地沟通解决遇到的一系列问题。

同时,在有限的时间内进行内容产出,也训练了我们的信息检索提取能力以及写作能力。这些能力我曾以为是无关紧要的,但到了真正需要高质高效的产出但却毫无头续的时候才发现这些能力的重要性。

另外一个很重要的一点就是时间管理能力

时间管理的问题可能一直困扰着大多数人,很多事情的成功与否其实都和有效的时间管理有着脱不开的关系。我们也是因为在时间管理上不够细致严格,导致了很多预想中的任务没能完成。

但后来想想,其实不是我们的时间真的很少,而是时间的利用效率太低,时间观念感不强。这和个人的生活及做事习惯有关。时间管理是一门技术,需要我们在今后的学习工作中不断精进研究,以实现更好的工作效果。

解决项目推广常见的3大问题

本次项目在锻炼和培养了我们能力的同时,也暴露出了很多的不足, 让我们发现,作为一个新人,需要学习和改进的地方还有很多,针对在项目过程中出现的时间管理,写作能力,甚至是沟通合作等问题,我猜想可能大多数的新媒体小白都会遇到这些问题。

当然,出现问题和不足并不可怕,只要寻找到了正确的解决方法,一切问题都可以迎刃而解,所以我也总结了一些应对和改进这些问题的方法。

问题1:时间管理不佳,拖延症严重,导致任务不能按时完成。

我们可以利用番茄工作法及to do list这样的工具进行辅助时间管理。番茄工作法提供了比较科学的工作时间和时长,可以通过劳逸结合的方式来实现效率最大化。To do list则可以辅助我们做好每一天的规划,将要做的事情一一清点罗列,也可以随时进行改动,帮助我们培养管理时间的习惯。

问题2:面对用户渠道对接不够精确,不知道如何创造吸引人的营销内容。

我们所选择的推广渠道都是建立在自己的认知上,没有站在目标用户的角度考虑,也就是前期的用户调研做的还不够。这一部分在产品设计课程内会有涉及,精准的用户定位和对接是项目成功的基础,如果说渠道出现了偏差,没有精确对接到用户,没有将营销内容传播给需要它的人群,那么再高质的内容也是发挥不了它应有的作用。

投放的四个渠道反馈的效果也证实了这一点,大多目标用户并不是以这四个渠道为获取信息的主要来源,那么能够精准捕捉到的用户数量自然是少之又少。

所以这就需要将我们所学到和将要学习的课程深入学习和探索,包括很多的延展阅读资料,有精力和时间都可以进行学习,并且认真完成课后的项目实操。

一方面是可以提升阅读理解能力,另一方面就是课程所讲到的东西,都是真实工作项目中会用到的干货内容,虽然说理论不能代替实践,但当你拥有了一个完整的理论体系,在实践过程中有理论指导,也会很容易就上手。

问题3:不知如何有效且快速地提取信息,导致内容难以完成。

这一问题可以通过扩大阅读量,培养书摘的习惯来进行有效解决。

我们在阅读一本信息量很大的图书时,也是需要进行精简来获取我们最需要的信息。这个时候做书摘就很重要了。我们可以借助思维导图来梳理图书或文章框架,将重要信息进行提炼和精简,这个过程其实就是培养逻辑思维和信息提取的过程,形成了这样的习惯,再次面对大量的陌生资料需要进行提取加工的时候,就不会手足无措了。

最后,我们要形成练笔的习惯,这不仅可以提升我们的写作能力,也可以培养我们观察发现新事物的能力。

做这个行业的话,大量的内容生产是很正常的,这意味着我们需要产出大量的营销文章。而一篇吸引人的,与产品符合度较高的高质量文章所带来的效益也k是非常可观的。 所以我们需要运用所学课程里的内容营销,故事结构等知识,在日常生活中有意识地进行记录和训练,来提升自己的写作能力。

以上就是我们整个项目的过程和经验感想,这个项目的结果虽然没有达到它的标准,但是在各个维度都带给了我们不一样的感受,也让我们对未来的工作充满了期待和信心。

非常感谢大家观看我们的交流分享,希望我们自己的经验能够提供给大家一点点的启发。也希望大家以后的学习工作都能够不断精进,都能实现自己的理想!

除了以上鹿晓同学的分享,还有小肥同学对这次商业项目实践的经验与分享,更多分享内容可观看课程《半撇私塾班级研讨会》。