想要转行的小伙伴们往往会有这样一个疑问：
我想要转行，但是我该转到哪个行业呢？
同样的，今天的主人公潘潘也有这样的困惑。
记得初见面时，她向我讲述了她的转行经历。
得知她花了一年的时间才决定转行新媒体运营时，我是非常惊讶的。
心里想：花这么长时间，到底在考虑什么呢？
经过之后的接触，我得到了答案。
这是一位对自己非常负责的学员。她不会因为听说某一个行业很火，便随大流进入这个行业。
在选择行业之前，她会考虑自己对什么感兴趣，并且对行业进行考察。
在做完这些工作之后，她选择了新媒体运营行业。
如今，经过三个月的课程学习和实践，她成功转行，并拿下了8K的offer！
潘潘也在学习复盘中分享了很多自己的学习经历总结。
如果大家想要看她的学习复盘视频，可以扫描下面二维码，回复「运营」，即可获得她的复盘经验总结视频。
如果你想要了解她的转行故事和转行经验，那就继续往下看吧！
大家好，我是潘潘。
大学学的是服装设计专业，因此毕业后也就从事了设计的工作。
但是工作几年后，每天重复繁忙的工作让我觉得我只是一个作图工具，对这份工作也逐渐没了兴趣。
机遇巧合下，我发现同学们都纷纷转行，并且工作都还不错，我便决定要转行。
通过对自己兴趣的探索和对行业的考察，我决定转行新媒体运营。
如今，通过三个月的学习，我成功获得了新媒体运营的 offer。
在这篇文章，我会向大家分享我的转行经历和学习求职的经验，希望对你们有所帮助！
01
为什么转行新媒体运营？
大学我的专业是服装设计，对于这个专业我谈不上喜欢但也不讨厌，也有想过涉及别的行业却又懒得琢磨，
毕业后我也就按部就班从事本专业设计的工作。
在电商公司做设计，上班的日子很平淡，每天就是搜集资讯、赶图。
出的设计款只管往爆款走，这样的我就像没有灵魂的作图机器。
这样的日子不断重复，每天加班，拖着疲惫的身体回到家，心情自然就不太好。
于是也萌生了要不要继续走这条路的想法，但也只是经常想想罢了，第二天睡醒便继续重复这样的生活。
2019 年初，同学们搞了个聚会，大学同学之间都会问到彼此工资、从事行业等这类的问题。
得知许多同学都转行了，并且工资都比我高，自然心里不是滋味。
转行了的小陈同学随口跟我寒暄了几句，问到我的近况，说：
要不你也转行吧，做服装在国内没有海龟背景，你的职业前景是一眼都能看得到头的。
这些话语触碰到我的内心，但聚会结束后，还是因为懒得去接触新的行业，而且也害怕接触新的东西，所以想法很快就打消了。
直到有一天下班，回到家中瘫在床上刷朋友圈的时候，看到了小陈转行 2 年后自己赚到了一台轿车。
在羡慕的同时，我想到自己虽然是服装设计师，看似光鲜，但在深圳这个城市，每个月除去生活成本，所剩无几，更别提有多少存款了。
我终于按耐不住了，于是我决定要转行。
我要转什么行业呢？
每天在空闲的时候，我都在思考这个问题。
想起大学对运营感兴趣，我就想要不就去做运营吧，大学的时候也有过小红书运营的经历，就这样便有了转行新媒体运营的想法。
当然，转行新媒体运营，除了兴趣的原因，还因为它是一个门槛低晋升空间大的行业。
没转行之前，还记得听过一句话，叫“360行，行行转IT”，当时还觉得不可思议。
但后来的我，慢慢意识到这句话确实有它的道理啊。
新媒体运营行业，属于 IT 行业里的一个门槛低晋升空间大的行业。
运营和传统行业不同，运营做两三年的都有可能做到总监岗位，而在传统行业，即使40岁，也未必做得到总监。
像我没经验转行的，在一线城市动辄就起薪 7k+，那有几年工作经验，且技术不错的就可以拿到 20K 甚至更高的工资。
就这样，我便下定决心转行新媒体运营了。
02
如何确定转行职业方向？
相信对于像我一样想转行的人来说，最关心的问题莫过于「要转到哪一行」。
接下来，我会根据我自己的转行经历，向大家分享一下如何确定转行方向。
1.遵照内心第一想法
暂停脑子运转，排除物质的思考，用心想：你爱它么？
这样的答案才是最真，最忠于自己内心的。就像小孩子对于喜欢的东西，是不会用脑子去思考才说喜欢的。
静下心问自己：如果在你没有经济压力的前提下，给你这份工作，但这份工作没有工资，你会喜欢做吗？
假如回答 yes，那恭喜你成功了一半，
假如回答 no，这个时候你要谨慎再考虑。
2.找机会考察行业情况
如果想转新行业，先考察行业很重要。
假如你从销售转设计，可以找相关行业的朋友聊聊行业情况，或者到问答平台去搜索答案。
但实际上，实习是最好的选择，因为能获得的经验更多，但我因为没有这个时间，所以便没有考虑。
为什么我要建议你考察行业情况呢？
你说自己做设计很开心很满意，但不代表别人会认同你的设计。
你看你的作品觉得很 ok，但不代表你的老板觉得你 ok。
工作是金钱交易。如果你在被别人要求不断修改的情况下，还可以保持热爱，那就说明你是真的喜欢的。
因为人对于自己真的喜欢的东西，就会想做到极致。
所以你问该如何重新选择行业，在我看来：选择行业，最重要是你自己喜欢不喜欢。
03
如何转行新媒体运营？
确定转行方向之后，我便走上了学习新媒体运营之路。
1.了解新媒体运营
①什么是运营
好多人认为运营就是卑微打杂的，但其实不是，运营工作内容杂，但他是一个推动公司业务的推手。
说白了就是要让公司的业务有更多的客户，给公司带来更多的利润。
总结来说，运营的工作分为 4 个部分：拉新，促活，留存，收益。
这4 个部分是什么意思呢？
简单说就是：输出优质内容吸引目标客户，让他们变为自己的潜在客户，继续通过定期活动把客户留下来，最后使他们成为付费客户。
运营下是有很多岗位的，你可以按照自身能力进行匹配。
SNS是 social network site 社交网络的意思。
②什么是新媒体运营
讲完了什么是运营，我就来讲讲什么是新媒体运营。
新媒体运营就是通过新媒体的手段去运营，新媒体手段包括公众号、知乎、微博、短信、豆瓣、论坛、网站、贴吧、头条号等等。
新媒体运营和社群运营，其实可以放在一块说的。
他们是这两年因为社交网络和在线聊天工具衍生出的运营岗位。
都是需要用个性化，人格化的形象拉拢产品和客户的距离，提高客户的忠诚度。
注意一下，以上表格不是说你不具备相对应的能力就不能做，毕竟只要你有兴趣，能力是可以后天培养的。
无论是哪种运营，他们的工作计划流程都是一样的，只是对于不同的新媒体形式，公司的侧重点不同，策略的具体形式会有所变化。
比如，对于公众号运营，如果公司的侧重点是「涨粉」，那么「策略」在内容、合作、活动的具体形式表现为：
对于社群运营，如果公司的侧重点在于「促活」，那「策略」的内容、合作、活动的具体表现形式为：
2.探索学习方法
对新媒体运营有了初步了解后，我便开始尝试各种学习新媒体运营的方法。
我当时是在网上搜索了大量关于学新媒体运营的问题，有说报班的，有说自学的。
我是先看了网友推荐的线上培训班的学费，基本都在 5K 左右，因为穷，所以打算自学成才。
然而很多人说转行新媒体运营得多看书，所以我找了很多新媒体运营相关的书来看。
还有说要学工具，什么 H5 之类的，我就按照他们说的去做去学。
不仅如此，我还找了很多平台的免费网课来学，还零零散散买过一些机构的付费课程，就这样自学了一段时间。
但这样做，转行的过程并不顺利。
没有专业背景和作品，投出去几十份简历，统统都没有下文。于是我还是走上了报班学习的这条路。
讲到这里，我想先来吐槽一下。
有太多人在知乎上说：
你转行新媒体运营，首先要多看书，看书有什么什么好处.....
我知道读书固然重要。但是，我想说：对于想「快速」转行新媒体运营的人来说，看书并不合适。
还有的人说：
你转行新媒体运营必须得会工具啊！
但是根据我转行学习和求职的经验，绝大多数运营岗位是不会要求面试者会制作 H5 的。
它不像word、excel一样是职场必备的基础技能，很多时候都不需要用到的。
但是并不是说不要去学工具，而是够你做作品集就行，因为快速转行的你，没有太多精力去搞那么多的工具。
总结来说，对于想「快速」转行新媒体运营，我不建议买书学习，或者学一堆工具。
运营是一个比较灵活的东西，更多的需要实践。
3.运营实战
在学习新媒体运营的过程中，我先是在专业班中学习了基础写作、引流方法、着陆页制作等内容，之后便进入了实战班进行实践。
在实战班中，我建立了自己的公众号，并且通过在知乎、简书、小红书等渠道发布文章来为公众号引流。
刚开始在实战班的学习中，会有一些困难，但是之后通过向老师和同学请教，最后也获得了非常不错的成绩：
最终转化量达到了目标转化量的近 3 倍，并且在360图书馆发布的一篇文章被百度收录。
下面我就来向大家分享一下我总结的知乎文章创作和引流的方法。
①创作
在刚开始创作时，老师一直向我强调要破题，但是我始终没有明白要怎么破题。
在通过多次创作和反复修改后，我总结出了一个快速破题的方法，那就是抓住用户的痛点。
而想要抓住用户痛点，我们则需要了解一下三个方面的内容。
- Who：了解哪一部分用户会关注这个问题？
- Why：为什么会关注这个问题？
- What：实际关注的这个问题的哪一些方面？
②引流
在实战时，知乎文章创作的最终目的便是向公众号引流。
但是在开始阶段，我的文章阅读量虽然还可以，但是转化率却很低。
之后，我参考了高赞回答的引流方法，发现他们都会在文章中加入引流链接。
除此之外，他们还会在评论里会用小号评论，通过这种方法，我们可以在评论里加入公众号的链接，实现引流。
另外，我还要提到的一点是：
一定要每天监测文章数据，阅读量、转化量等等，从而可以及时发现问题，优化我们的文章。
比如更新迭代内容，优化引流术语等。
04
如何求职新媒体运营岗位？
我本来以为实战班搞定了，后面的面试就轻松了，没想到那只是我以为。
我的求职面试之路也遇到了非常多的困难，所幸之后都顺利解决了这些问题，成功拿到 offer。
下面我将根据我的求职经历，向大家分享我的求职经验。
1.制作作品集
我在面试的时候，前期因为没有作品没有东西给人家看，只有一份简历，所以很多次面试都失败了。
在一次面试中，面试官对我的印象很好，让我根据他们的短视频号写两个脚本再进行二面。
于是我用了三天的时间磨出了两个脚本，可惜的是最后没能得到二面。但却因为这两个脚本让我后面的面试之路顺畅了很多。
在之后面试的作品集中，我把我的两个脚本内容放上去了，得到了很多面试邀约。
所以说没有实际的相关工作经验，就得去做些事情出来证明给对方看，我是有能力胜任这个工作的。
对于我们这群新媒体小白来说，既然没有相关工作经验，那就必须要有作品，毕竟没有不看作品的 HR。
在这里给大家分享一些制作作品集的经验。
①选定职业方向，制作作品集
新媒体运营包括了很多细分的岗位，越早选定方向，提前制作作品集，后面面试你会更加轻松！
我是在一次又一次的修改简历过程中，才意识到，我更热爱做短视频运营。
但是我们前期所做的都是偏向内容运营，这与我想要进入的行业不太相关。
这就意味着凭借在实战班所做的所有数据，对短视频运营这个岗位来说，作用不大！
因此在面试班快要结束的时，我才开始去做短视频作品集。
当时特别着急特别后悔才开始，因为真正去面试短视频运营的时候，拿不出作品拿不出短视频运营的思维，基本是没有戏的。
所以我们要尽快选定职业方向，从而去做相应的作品。
②作品集的数据要做好
在实战班的时候，要努力把作品的数据做到更好。
因为做运营这一块，数据分析能力是很重要的。
而我的作品集的数据，恰好可以很好地体现我的数据分析能力。
我能面试上短视频运营，我认为不仅仅是我对短视频运营有自己的看法，也不仅仅因为说我的作品集是有多好。
而是有一点很重要，我的简历中体现出了我的数据分析能力较好！这也是面试官所看上的一点。
这里提到的数据分析并不需要我们去学 python 或是 spss，其实一个短链接就能实现。
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2.面试
分享完了作品集的内容，接下来就和大家分享一下我面试的经验吧。
①围绕问题的核心回答
切记！面对不懂的问题不要慌，也不要直接说不，要一切围绕问题的核心来讲。
比如：我面试短视频运营，hr 都会问，你有没有做过短视频运营，
我说：我自己对短视频是特别感兴趣的，现在正在着手做一个自己的号。
我认为运营是相通的，短视频运营属于新媒体运营旗下的一个细分岗位，只不过它的表现形式有点不一样，而归根到底一切运营最终的目的也是为了变现。
在没有短视频运营这个岗位出现的时候，第一批去做短视频的人也几乎都是从新媒体相关的运营岗位过去的。
这样回答，是不是会比直接说“不”的效果好多了呢？
②建立对行业的认知
我们是零经验进入这个行业，HR 就会认为我们对这个行业的了解程度远远低于有经验的人。
从而他们会问你对行业的认知看法。所以我们要建立对行业的认知。
构建对细分行业的认知，我们就要去了解整个行业的发展态势。
可以去新榜，清博指数等等平台下载该行业的分析报告。
还可以去关注一些行业内领先企业，比如鸟哥笔记，人人都是产品经理，新世相等。
不仅要构建对行业的认知，我们还要从行业拓展至相关行业，了解产业链上下游企业的产品，研究他们的服务和业务模式是怎么样的？
比如我们去问自己：这个行业为什么存在？从源头到终点都有哪些环节？每个环节凭借哪些关键因素，创造了哪些价值从而获利？
当我们做完以上所说的内容后，拥有足够的信息了，就可以对它们整合分析，形成自己独到的见解。
当然，毕竟我们经验不足，对一些问题的研究和见解可能没有那么透彻。
而 HR 一般也不会要求刚转行的新人在面试时能提出多独到的见解，他们真正考察的是我们分析问题和解决问题的能力。
结语
转行不易，只要心有梦想，什么时候起步都不晚，不惧怕过程的挫折，因为办法总比困难多！
以上就是我的一些经验，希望对你有所帮助！
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