对于刚刚入门新媒体运营的人来说，写作是一项最基本的工作。而在写作中，开头又是最难的部分。
你应该听过很多人说：「写好了开头，就什么都好了」。
但是问题在于：到底怎么开头呢？或者如何「快速」写好开头？
本文要分享的就是目前大号门最常用的「SQCA」的写作法，这不仅仅是「咪蒙」的常用写作逻辑，也是麦肯锡推荐的写作逻辑。
其实我在入行前，已经听过非常多次「SQCA」的传说，但是真正动手写的时候，才发现：「懂」和「做」永远存在了一条巨大的鸿沟。
因此，作为一个过来人，在这一篇文章，我想把用一个更朴素、更适合小白阅读的角度，跟你说清楚：到底如何最大化的利用这个「万能写作公式」。
1、什么是SQCA？
「SQCA」 模型是一个“结构化表达”工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
「SQCA」 四个字母分别对应的是：
- S（Situation）情境：问题发生的背景。
- Q（Question）问题：需要解决的问题。
- C（Conflict）冲突：现实中存在的矛盾。
- A（Answer）答案：给出的解决方案。
顾名思义，「SQCA」就是先描述一下读者正在遇到的情况、面临的问题，给读者一种代入感，再为他们提供解决方案。
举一个我们耳熟能详的例子：“得了灰指甲（S），一个传染俩（Q），问我怎么办？（C），马上用亮甲（A）。”
SQCA模型在写作的过程中次序不是固定的，根据表达的重点，你可以把它变成SCQA，也可以变成QSCA。
比如我们把换成「SQCA」换成「SCQA」的顺序：
- S（Situation）情境：你在销售过程中，有没有遇到这样的情况：跟用户介绍了很久的产品，他很心动，也很喜欢，最后就是觉得贵？
- C（Conflict）冲突：但是，真的是客户小气吗？你可能会发现他的包和表，都很奢华。
- Q（Question）问题：那么，那有没有什么办法，可以让这些所谓小气的客户变得大方呢？
- A（Answer）答案：这一篇文章，我们就来说一下，小气和大方背后的商业逻辑，并教你如何解决这个问题。
2、如何在SCQA构建冲突？
听完上面的例子，你可能会发现：哦，很简单啊。
但是，如果给你一个具体的主题，你会接着发现：情境和背景（S）的提出相对简单，问题（Q）和答案（A）的就是围绕文章主题展开，也相对容易。
最大的问题在于：C（Conflict）冲突应该如何构建，才能吸引读者的注意？
再举个例子。
比如你要写一篇「如何提升社群运营的活跃度」的文章，结构可能是这样：
- S（Situation）情境：对于新媒体运营来说，社群运营是一项必不可少的工作。
- C（Conflict）冲突：许多社群运营中最大的一个问题就是：不知道如何活跃社群。
- Q（Question）问题：那么，如何提升对提升社群活跃度，实现社群的「自活跃」呢？
- A（Answer）答案：这一篇文章，我要分享大厂的社群运营都会用的3个「促活」套路。
那么冲突怎么来呢？直接用「但是，很多人不知道怎么提升活跃度」吗？
如果你用这样的冲突，只能说是勉强合格。冲突需要让读者自己感觉到冲突，最重要的方法就是：构建出「反常识」的问题/现象。
还是同样的例子，更好的版本是（SQA保持不变）：
- S（Situation）情境：对于新媒体运营来说，社群运营是一项必不可少的工作。
- C（Conflict）冲突：但是，你会发现：有的群进去后，管理员都不用怎么发言，每天都有人发言活跃；而有的群，所有的信息都是管理员在发的，运营相当吃力。
- Q（Question）问题：那么，如何提升对提升社群活跃度，实现社群的「自活跃」呢？
- A（Answer）答案：这一篇文章，我要分享大厂的社群运营都会用的3个「促活」套路。
你发现没有，好的冲突跟不好的冲突，会一下子把开头的吸引力提升起来。
所以，所谓的「反常识」也就是说：你要学会在开头，向读者抛出一个刁钻的问题。
无论是SCQA，还是SQCA，只要你真的搞清楚了这个背后的逻辑，你的写作就会像搭积木一样神速。
丢给你一个小练习：
如果本文的开头要用SCAQ重写，你会怎么写？（可评论围攻～）