2020新职业!人事部の「全媒体运营师」究竟是做什么的?

大家好~我是半撇私塾的热点小能手,霸王花。本期我想说一说2020年的新职业「全媒体运营师」。

2020年2月25日,人力资源社会保障部与国家市场监管总局、国家统计局联合发布了16个新职业,其中包括了一项跟新媒体运营关系最紧密的职业:「全媒体运营师」。

消息一出,瞬间上了微博热搜~

2020新职业!人事部の「全媒体运营师」究竟是做什么的?

作为一个地道的新媒体运营,我听到这个名字的时候,第一个感觉是:鹅~。

2020新职业!人事部の「全媒体运营师」究竟是做什么的?

特别是当我打开人社部的职业描述时:

2020新职业!人事部の「全媒体运营师」究竟是做什么的?

这是一种什么感觉呢?就像是在App Store 看这样的评论:

2020新职业!人事部の「全媒体运营师」究竟是做什么的?

明明中文字都认识,但是就是搞不懂对方想要说什么。

接下来,我就结合我自己工作的案例,跟你说一下人社局的「全栈新媒体运营师」,到底是个什么样的职业?

(听起来似乎有一些教科书,但是相信我,阅读完以后,你会通过一些小的案例,对于这个岗位有更好的理解)

首先,我们来看一下官方的定义。在「全媒体运营师」的职业说明中,是这么定义这个职业的:

综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。

(1)综合利用各种媒介技术和渠道

「综合利用各种媒介技术和渠道」这个怎么理解呢?

我们来举一个例子。比如我要跟你说明「什么是新型冠状病毒」是什么,我有什么办法呢?

我可以口头跟你说,也可以通过文章/音频/视频的方式跟你说。

「口头跟你说」,这个很容易,见个面就是了。

但是文章/音频/视频的方式,我需要借助某一些技术才能让你看到或者听到。

比如:

1、我可以用电脑写一篇文章,然后发送一份电子邮件给你看;

2、我可以通过手机录制一段音频,然后把音频通过蓝牙传送给你;

3、我可以用摄像机拍摄一段视频,然后传到网盘,再分享给你;

这一些都是「媒介技术」。

那什么是「渠道」呢?这就更简单了。

1、你把文章发布到订阅号、知乎、头条号,这一些都是渠道。

2、你把音频发布到喜马拉雅、网易云音乐、荔枝FM,这一些也是渠道。

3、你把视频发布到腾讯视频、Bilibili、抖音、快手,也一些还是渠道。

(2)采用数据分析、创意策划等方式

「采用数据分析、创意策划等方式」讲的是选题。

对于新媒体运营来说,内容为王。

也就是说,营销获客的过程几乎都依赖于优质的内容。

比如,半撇私塾是做新媒体运营培训的,我们需要持续不断的创作优质的干货内容,借由这一些内容顺带告诉你:我们是做新媒体运营培训的,有需要找我们。

但是,知道「内容重要」是不够的,你需要知道「做什么内容」用户会更喜欢才是重点!

这里说的其实就是选题。

通常来说,选题的方式来源2个:数据、创意。

1、数据:比如你刚接手一个公众号,你可以从历史推文的数据,知道什么样类型的内容,打开率和分享率更高,这是一个选题的依据。

2、创意:创意不是脑洞大开,还是需要基于用户。如果你负责的是一个全新的新媒体账号,你可以从同行、对手、用户那里寻找内容创意。比如:你是做母婴产品的,你可以问问你的用户「最近在育儿过程中,遇到什么问题呢?」,这会是你宝贵的选题来源。

(3)对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈

「从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作」,讲的是内容的创作和推广。

1、加工

最基础的编辑工作,比如你是一个学物流的,负责一个基金投资类的新媒体账号,你需要产出基金方面的干货,但是你不懂,对吧?但是你可以搜索整合,写一篇「小白投资基金最常见的3个大坑」。

2、匹配

信息的匹配讲的是「你得把合适的信息匹配给合适的人」,这么来说,匹配讲的还是「选题」,也就是比如你做的是母婴产品,你的目标用户是妈妈,因此,你不能去做类似「如何选股」的内容。

3、分发

内容写好的,还需要发布到渠道上面,因为内容除了要匹配用户,还需要匹配渠道。比如你做的是化妆品,那么小红书是一个非常好的营销渠道;如果是留学教育产品,留学论坛和知乎都是不错的内容分发渠道。

4、传播

作为新媒体运营,把内容发布到渠道上,并不意味着你的内容就会被人看到。

你需要熟悉不同渠道的传播机制,去让你的文章更多的曝光。

比如订阅号,你需要有更多的分享、在看,才会更多的外部曝光。

比如你的订阅号文章标题,需要匹配部分搜索关键词,才会有一些来自「搜一搜」的流量。

比如你做知乎回答,回答问题2小时内,需要有基础的点赞数和评论数,你的回答才会推送给更多关注这个问题的人。

……

这一些都是需要熟悉各个渠道的传播机制才可以。

5、反馈

这里讲的是数据优化的过程。

比如当你把文章发布到渠道上,比如里面包括了一个产品购买的二维码,通常来说,500个阅读,能有10个扫码,但是突然有一天只有2个,怎么做呢?

你需要根据这一些信息反馈作出判断,然后制定对应的优化策略。是扫码位置不够明显吗?还是引导文案吸引力太弱?或者文章的阅读量太低了?

这一些就是需要你时刻关注数据反馈才能做到。

(4)小结

从这个定义看下来,其实「全媒体运营师」本质还是说的「新媒体运营」的东西。但是从定义上,我觉得换成以下的定义,会让你对岗位有更好地理解:

采用数据分析、创意策划等方式,综合利用各种媒介技术和渠道,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。

也就是说,新媒体运营需要结合历史数据和用户需求制定选题,通过编辑、原创等方式创作出优质的内容,然后分发到各大渠道,并且根据内容数据,不断的优化整个营销的过程。

最后,如果你计划从事「全媒体运营师」(能够直接上手工作的那种~),推荐你点击「阅读原文」学习2020年全新的新媒体自学课程(内含完整的简历写作和面试指南,关键是:本月免费~)。


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