2020年2月25日，人力资源社会保障部与国家市场监管总局、国家统计局联合发布了16个新职业，其中包括了一项跟新媒体运营关系最紧密的职业：「全媒体运营师」。
消息一出，瞬间上了微博热搜～
作为一个地道的新媒体运营，我听到这个名字的时候，第一个感觉是：鹅～。
特别是当我打开人社部的职业描述时：
这是一种什么感觉呢？就像是在App Store 看这样的评论：
明明中文字都认识，但是就是搞不懂对方想要说什么。
接下来，我就结合我自己工作的案例，跟你说一下人社局的「全栈新媒体运营师」，到底是个什么样的职业？
（听起来似乎有一些教科书，但是相信我，阅读完以后，你会通过一些小的案例，对于这个岗位有更好的理解）
首先，我们来看一下官方的定义。在「全媒体运营师」的职业说明中，是这么定义这个职业的：
综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。
（1）综合利用各种媒介技术和渠道
「综合利用各种媒介技术和渠道」这个怎么理解呢？
我们来举一个例子。比如我要跟你说明「什么是新型冠状病毒」是什么，我有什么办法呢？
我可以口头跟你说，也可以通过文章/音频/视频的方式跟你说。
「口头跟你说」，这个很容易，见个面就是了。
但是文章/音频/视频的方式，我需要借助某一些技术才能让你看到或者听到。
比如：
1、我可以用电脑写一篇文章，然后发送一份电子邮件给你看；
2、我可以通过手机录制一段音频，然后把音频通过蓝牙传送给你；
3、我可以用摄像机拍摄一段视频，然后传到网盘，再分享给你；
这一些都是「媒介技术」。
那什么是「渠道」呢？这就更简单了。
1、你把文章发布到订阅号、知乎、头条号，这一些都是渠道。
2、你把音频发布到喜马拉雅、网易云音乐、荔枝FM，这一些也是渠道。
3、你把视频发布到腾讯视频、Bilibili、抖音、快手，也一些还是渠道。
（2）采用数据分析、创意策划等方式
「采用数据分析、创意策划等方式」讲的是选题。
对于新媒体运营来说，内容为王。
也就是说，营销获客的过程几乎都依赖于优质的内容。
比如，半撇私塾是做新媒体运营培训的，我们需要持续不断的创作优质的干货内容，借由这一些内容顺带告诉你：我们是做新媒体运营培训的，有需要找我们。
但是，知道「内容重要」是不够的，你需要知道「做什么内容」用户会更喜欢才是重点！
这里说的其实就是选题。
通常来说，选题的方式来源2个：数据、创意。
1、数据：比如你刚接手一个公众号，你可以从历史推文的数据，知道什么样类型的内容，打开率和分享率更高，这是一个选题的依据。
2、创意：创意不是脑洞大开，还是需要基于用户。如果你负责的是一个全新的新媒体账号，你可以从同行、对手、用户那里寻找内容创意。比如：你是做母婴产品的，你可以问问你的用户「最近在育儿过程中，遇到什么问题呢？」，这会是你宝贵的选题来源。
（3）对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈
「从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作」，讲的是内容的创作和推广。
1、加工
最基础的编辑工作，比如你是一个学物流的，负责一个基金投资类的新媒体账号，你需要产出基金方面的干货，但是你不懂，对吧？但是你可以搜索整合，写一篇「小白投资基金最常见的3个大坑」。
2、匹配
信息的匹配讲的是「你得把合适的信息匹配给合适的人」，这么来说，匹配讲的还是「选题」，也就是比如你做的是母婴产品，你的目标用户是妈妈，因此，你不能去做类似「如何选股」的内容。
3、分发
内容写好的，还需要发布到渠道上面，因为内容除了要匹配用户，还需要匹配渠道。比如你做的是化妆品，那么小红书是一个非常好的营销渠道；如果是留学教育产品，留学论坛和知乎都是不错的内容分发渠道。
4、传播
作为新媒体运营，把内容发布到渠道上，并不意味着你的内容就会被人看到。
你需要熟悉不同渠道的传播机制，去让你的文章更多的曝光。
比如订阅号，你需要有更多的分享、在看，才会更多的外部曝光。
比如你的订阅号文章标题，需要匹配部分搜索关键词，才会有一些来自「搜一搜」的流量。
比如你做知乎回答，回答问题2小时内，需要有基础的点赞数和评论数，你的回答才会推送给更多关注这个问题的人。
……
这一些都是需要熟悉各个渠道的传播机制才可以。
5、反馈
这里讲的是数据优化的过程。
比如当你把文章发布到渠道上，比如里面包括了一个产品购买的二维码，通常来说，500个阅读，能有10个扫码，但是突然有一天只有2个，怎么做呢？
你需要根据这一些信息反馈作出判断，然后制定对应的优化策略。是扫码位置不够明显吗？还是引导文案吸引力太弱？或者文章的阅读量太低了？
这一些就是需要你时刻关注数据反馈才能做到。
（4）小结
从这个定义看下来，其实「全媒体运营师」本质还是说的「新媒体运营」的东西。但是从定义上，我觉得换成以下的定义，会让你对岗位有更好地理解：
采用数据分析、创意策划等方式，综合利用各种媒介技术和渠道，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。
也就是说，新媒体运营需要结合历史数据和用户需求制定选题，通过编辑、原创等方式创作出优质的内容，然后分发到各大渠道，并且根据内容数据，不断的优化整个营销的过程。
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