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2020年也即将离我们远去了,在2020年结束之际,各大公司的领导都会要求成员做年终报告,报告里详细展开过去一年的进步与变化。

当你作为一名新媒体人,收到老板的这项任务时,或许还一头雾水,别急,各大厂已经给你做好了示范了。

微信的年终报告,网易云的年终歌单、支付宝的年度账单等,其中都有值得我们学习的地方。

年终报告的目的在于,可以引发用户对于产品的归属感,增加用户粘性,让用户有一种“原来它陪伴了我这么久”的感觉,并且增加产品的传播力度

同样是年终报告,为什么在我们阅读各大厂的年终报告的时候,会感到格外的温暖亲切,而读到某些“年终报告”的时候,会觉得毫无波澜呢?其中的差距到底在哪儿?

今天,撇小哥带大家来探一探其中的奥秘:为什么有些大厂的年终报告做的比较吸引人,用户乐于把它分享给好友或者朋友圈呢?

我今天来分析一下2019年各大厂是如何做年终报道的,首先我们来学习一下,年终报告如何取标题。

01 高人一筹的标题

想必我们都深刻了解标题的重要性,一个特立独行的标题,不仅可以激发读者的兴趣,彰显账号的个人特色,还具备一定的传播力度。

一个好的标题,离不开这三个特点:

1、贴近产品的风格

每到年底,大家都在朋友圈晒网易云的年终听歌报道,这份报告也有一个温馨的名字:《你的世界,有我一起》

因为听歌是一件比较感性的事情,而这个名字刚好戳中了用户的内心诉求。

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2、带有具体的数字

微信在过去的一年,发布的年中报告的题目叫做:《2019年微信的已完成与未完成》,意味着我们要向新的一年迈进一步,是个好的象征意义。

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3、具有意外性

如果标题还停留在《XX年终报告》,那便太没有创意了,bilibili在去年出了一份年度报告,名字叫做:《2019回忆盒子》

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02 如何处理数据

除了标题吸引人之外,我们该如何处理年度报告中的数据和内容呢?在没有太多数据支撑的情况下,我们可以从这三个方面来讲——

1、导出总体数据

每份年终报告都要有一个整体数据,你是什么时候开始用这个产品的,至今为止你听了多少歌,写了多少字……

网易云音乐的年终报告在这一点上也做的很好,过去的一年,你听了多少歌,最喜欢的歌曲类型,谁是你最爱的歌手等等,这种久违的熟悉的感觉,甚至那些被遗忘的岁月细节,都被这份年终报告所捡起来了。

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比如2019年知乎的年终报道,会根据你的创作内容,盘点出你的年度关键词:综艺、篮球、NBA……

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2、分析数据变化

数据的增减量表现在,你比去年多听了多少首歌,多花了多少钱等等,用户整体增长数量为多少等等。

它的意义在于,数据的变化被一种巧妙的方式记录下来了,甚至连我们都没有发现的细节。

原来自己花钱数量一年比一年多了,原来越来自己过去的一年太忙了,听歌的时间越来越少……

比如2019年的微信年度报告就指出:到了周末,大家更爱用“网上购物”“网上订餐”服务。

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通过这个数据我们可以得知,周末大家都乐于宅在家里,打一个电话就能解决的事情,绝不轻易出门,网上支付的便捷性就慢慢体现出来了。

3、分享极值数据

极值分为极大值和极小值,而一般年终报告中出现的都是极大值,它是最能彰显用户特色的一条关键数据,比如说《2019年支付宝年度账单》中就写了这样一句话:2019年,我在穿衣打扮上花的最多,花了5962元。

短短的一句话,我们脑海中能浮现出这位用户的画像,平均一个月花500块钱买衣服,这位支付宝用户,很大程度上是个爱买衣服的女性。

极大值的另一个意义在于,它是跟平常不太一样的,比如网易云的年终报告中还有这么一条:你在某天听XX歌到最晚,一下子把我们的回忆拉到了过去的某个时刻。

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不仅如此,网易云还会分享你的年度最爱歌手是谁:林俊杰是你的2019年度歌手,你一共听了他的歌208次。

极值会引发用户强烈的共鸣感,如果是这个歌手忠实的粉丝,那么顺带也会发一波朋友圈,彰显自己的“衷心”。

关于极值,撇小哥也有话跟大家唠一唠,在我们给用户介绍极值的时候,可以顺带一句话来概括一下这个数值背后的特点。

比如说,2020年你在衣服上花的钱最多,那么我们可以顺带说一句:让自己好看点儿,才能给这个世界颜色看看,会更容易引发用户的共鸣感。

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说到这里,想必大家都已经慢慢理解了其中的套路,但是年终报告还有一个非常重要的环节,就是给这些数据立结论,增加用户的个人特点进去。

03 给数据立结论

当我们看到冷冰冰的数据时,其实内心是毫无波澜的,但是如果给这一串数据背后增加一些情感的色彩,或者彰显用户特点的元素进去,那么用户的感受就完全不一样了。

撇小哥之前已经列举过类似的例子了,就是用一句话来概括这个数据背后的含义:“你最喜欢买衣服,让自己好看点儿,才能给这个世界颜色看看”。

蚂蚁森林的账单也有意义,你去年累计减排12.58kg,你一定是个环保主义者。

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为什么大家都喜欢在朋友圈晒网易云的年终歌单呢?它吸引人的目的在于,它完全是从用户的感情和爱好上来创作这份歌单的。

网易云年终歌单最火的时候,不少公众号发出了《爱过的人,网易云歌单会记得》等类似的情感类的文章,其他音乐平台纷纷效仿,也足矣说明了网易云在引发用户情感共鸣这点上做到了几乎完美。

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如何做到情感共鸣呢?撇小哥分享几个方法:①站在用户的角度上去设计文案 ②给数据背后增加一些彰显个人特点的语句。

04 总结

分析完各大厂的年终报告后,撇小哥也感觉,时间过得实在太快了,我还在沉浸在2019年的年终报告中时,我们也即将迎来2020年的年终报告。

凡是过去,皆是序章,愿我们新的一年越来越好。