不少人会有这样的看法,甚至不少新媒体人也会有这样的想法。
感觉自己好像就是一块砖,哪里需要往哪搬,文案、海报、写作、策划等等都是新媒体运营的活。
对此,撇小哥我的看法是:新媒体运营并不都是打杂的,但如果你不提升,就会永远停留在打杂这个层面上。
为什么这么说呢?
下面撇小哥我就来给大家分析分析。
01
为什么像打杂的?
1.历史原因
为什么新媒体运营像打杂的?这个问题还是要追溯到新媒体运营这个岗位产生的原因。
在微信公众号出来的时候,企业都认为这是一个免费的流量渠道,所以更多是一个渠道的角色,就是以前网站的博客一样。
传统的获客渠道还是没有发生太大的变化,比如投广告、购买搜索引擎、电商平台等等。
企业主没有把微信公众号等新媒体平台当成是一个营销的渠道,就是有人发一发内容就好了,称之为运营。
后来慢慢地,公众号火了,越来越多人在消费内容中感知到品牌、了解到产品,不像以前那么被动的看广告。
企业主们发现这个可以成为一个拉新的渠道,新媒体平台有了营销的功能,便逐渐重视新媒体运营这个岗位。
简单来说,就是因为微信公众号快速发展,所以新媒体运营岗位也就应运而生了。
新媒体运营所用到的技能、方法有别于传统的销售、市场和编辑,它填补了产品和市场都没有涉及到的领域。
之后,知乎、小红书、抖音等平台火了,新媒体运营便也要负责这些渠道的运营。
因此,在新媒体运营这个岗位刚开始出现时,新媒体运营的活的确很杂,工作范围也没有明确的界定。
但是,随着这几年的发展,新媒体运营的精细化越来越被提上日程。运营的岗位被切割的更细,所负责的工作也越来越精细。
2.企业类型
如今新媒体运营是在向着精细化的方向去发展,那么为什么还会有不少人说新媒体运营是打杂的?
这其实也与公司的类型有关。
对于新媒体部门处于公司边缘地带的企业来说,因为部门的人少,并且工作不是太多,所以新媒体运营的岗位职责就会非常模糊,工作广而杂,哪里需要就去哪里填空。
比如,明明入职的时候,公司招的是“新媒体编辑”,但在工作中却要负责微信公众号的全部工作,在短视频崛起的今天,甚至还要扛起做视频的重任!
而对于新媒体部门规模比较大的企业来说,新媒体运营的岗位职责就会划分的比较精细,一旦进去做的东西就很垂直。
随着时间的发展,后者在某一个领域的经验会越来越丰富,而前者如果不打破杂而乱的屏障就只能原地踏步了。
但是目前的现状是,虽然新媒体运营朝着精细化发展,但是还有很多公司是一人多岗。
对于这种情况,我们就需要把杂乱的事情进行整理,然后朝着自己规划的职业方向去靠拢。
一旦这个观念树立,一人多岗也有其相应的优势,它能开拓你对不同岗位职责的认识,促进之后向运营总监的方向发展。
02
如何摆脱打杂?
除了以上两种原因,之所以总觉得自己是打杂的,还有一种原因是因为你还处于新媒体运营的执行层面。
每天接受上级的任务,却不知道为什么要这样做,每天只是执行任务,完全没有思考背后的逻辑与思维。
久而久之,便会觉得自己只是上级的一个工具,随时会被替代。
「打杂」是一个听起来有些劝退的表述,但其实也反映了一个行业真实趋势:可替代的劳动,越来越不容易受到认可。
想要摆脱打杂的现状,有更高的职业发展,我们可以从以下三个方面去做。
1.关注数据,从而指导事务的执行
“文案、运营、活动、策划等等,都是我,感觉一直处于打杂状态。”
“做了很多,付出了很多,可效果就是不明显,心中满满的挫败感,没有工作的价值感、成就感。”
新媒体人是不是对以上情况很熟悉?
说到底,为什么会出现上面的情况呢?其实就是因为目标不清晰,找不到重点,盲目做事。
运营是一个非常需要思考、需要策略的职业,而往往大部分人却把它当成了一个简单做执行的职业。
做的多,想得少,所以执行做的越多,越容易陷入迷茫。
而如果想有目标的做事,就需要关注数据,用数据来指导事务的执行。
比如,我通过分析上一周知乎文章的阅读量和转化量,发现最近关于秋招和暑假兼职的文章阅读量和转化率比较高。
再往下分析,发现原来是因为现在正是快要秋招的时候,并且现在学生正在放暑假。
因此在之后的文章选题中,我便会选择求职、兼职相关的问题去回答,转化量果然比较高。
通过数据分析,我们可以对之前的事务进行复盘优化,并指导之后的事务的执行,从而不至于没有目标的做事,或者事倍功半。
这里的数据分析并不是要你去学 python 或是 spss,其实一个短链接就能实现。
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2.掌握多项技能,突破岗位局限
运营岗位本来界限就不清晰,如果你现在还只会某一个岗位的技能,比如只会做新媒体运营,那么你未来的发展应该是比较局限。
如果你的职业目标是运营总监,那么你绝对不是擅长某一个领域,而是这些领域的能力你需要都具备。
比如公司活动运营部门策划活动需要总监最后确认和建议,公司社群运营部门准备做社群裂变需要总监确认和建议。
如果这些岗位都不懂的话,你如何去给别人意见?如何判定别人方案是否可行?
因此不管是从你自身发展来看,还是从运营岗位划分来看,还是以头衔来看,如果你想摆脱打杂,技能突破就是你第一步做的事情。
比如你目前是做新媒体运营,那么就可以考虑提升短视频运营、社群运营等相关的技能。
①短视频运营
虽然短视频和图文都是内容为王,但是想要运营短视频,还是需要学习一些剪辑和短视频渠道规则的知识做为补充。
在这里,我就给大家分享一些短视频学习的建议。
- 充分利用免费资源:网上其实有很多关于短视频的免费课程,比如半撇私塾的「新媒体自习室」、「doyoudo」教学网站等。
- 看同领域账号的视频:关注同领域的大v号,看他们的视频,分析他们是如何打造人设、视频节奏、脚本内容、配乐风格等。
- 模仿同领域账号:初学者在对短视频制作不了解的情况下,可以先从模仿同类型账号开始。观察他们的视频结构、剪辑技巧等。然后试着模仿这些视频,并对自己视频进行适当修改,不断改进。
另外,再给大家推荐一些短视频学习的文章:
- 《2020年的短视频自学指南,看这一份就够了》:内附完整工具和学习路径。
- 《新手小白如何学习短视频运营?这里有 5 个建议》:理论和案例结合。
②社群运营
社群运营和新媒体运营的思维是相似的,都是要有用户思维,在技能方面也有类似的地方。
但是,如果想要熟练运营社群,我们还需要系统的学习。这里给大家分享一些社群运营学习的建议。
- 建立框架体系:首先要了解社群运营是干什么的,担任的角色,和其他运营岗之间的关系、社群运营思维、做事方法等。大家可以去看《小群效应》、《社群思维》之类的书。
- 学习必备技能:想要成为一个社群运营者,必须具备内容创作、活动策划、数据分析等能力,因为这些能力在新媒体运营中也有涉及到,大家可以根据自己的情况查漏补缺。
- 掌握相关工具:社群运营中,掌握相关工具,可以让我们的工作简单又高效,这里推荐「聊天狗」和「小u管家」这两个工具。
3.提升软实力,才能走得更远
除了掌握多项硬技能,想要在职业发展中脱颖而出,不再只是个打杂的,还需要我们具有以下几种软技能。
①持续高效的学习能力
如果想要在职场中有不错的发展,则需要有持续高效的学习能力。
如果你能快速迭代自己的知识,掌握最新的技能,能解决工作中冒出来的各种新问题,你就能占取主动的位置。
那么怎样提高自己的学习能力呢?
- 找到适合自己的学习方法:每个人适应的学习方法是不一样的,我们可以做一些学习风格的测试,对找到合适的学习方法很有帮助。
- 提高效率:在学习中,我们会被各种各样的事情打断,导致学习效率不高。因此我们可以借助一些工具,帮助我们提高效率,在这里推荐toggl。
- 尝试输出:一直输入却不输出其实并不算是真正学到了知识。以新媒体运营为例,当你学习了一些理论知识后,就应该创建一个公众号去运营。只有在实战的过程中,你才会知道哪些知识该应用于哪里,还差哪些知识储备等。
②驱动团队的领导能力
到了职场后期,需要考虑的是怎样带领一个小团队,更好的创收了。此时最重要的能力是领导力。
那么怎样提高领导力呢?
- 提升影响力:要清楚自己的影响域和关注域,专注把自己最该做的事先做好。比如我会设立具体的任务目标 ,明确的绩效标准以及deadline,这样会让下属看到你的能力进而愿意跟随你。
- 持续学习:到了领导层,你需要的不仅仅是做好自己的工作,更是肩负一个团队的发展与未来。只有持续学习,才能制定合理目标,掌握发展方向,并在这个过程中不断优化、改进,最终高效达到目标。
- 学会倾听:有些领导者因为盲目自大而听不进下属的话,久而久之就会失去民心。先倾听别人,比如不要打断别人,眼睛看着对方等等,然后再去传递自己的思想,这样更容易让对方接受你的想法。