线性视角、非线性视角、文化视角是传播学研究的三种不同角度的划分方式。

1.线性视角:从信息发出者的角度出发,认为传播是线性的过程,是为达到一种说服的效果,无论是政治意义上的说服还是企业营销过程中的说服;

2.非线性视角:传播是非线性的,是信息发送者和接受者之间讯息的交换,不同的人对信息认知会不同,但是最后都能达成某一种程度的传播效果;

3.文化视角:传播是文化层面的概念,更加社会层面和文化层面的,它把传播的过程看作是我们增强自我认同的过程。

在新媒体运营、营销相关的实际工作中,小到一个海报的设计,大到一个活动的策划,最常用到的是线性视角的影响力6原则,同时也会辅助使用非线性视角。

用简单的话来说,当你希望说服用户做一点什么的时候,你可以先用非线性视角判断,这个用户是要用中央路径处理,还是用边缘路径?影响力的模型其实更多是边缘性的信息。

从应用案例来说,我们既要说产品的卖点,也要增加一些增强说服力的信息。例如最近我们给长江双创做的海报:

这是一门时间管理的课程,课程包含什么内容,中央路径就要说明课程的卖点,比如:常见误区、工作流等是产品本身的信息;而影响力原则更多是边缘性的信息,所以稀缺性,权威性(博士的信息),偏好性(讲师头像)等等也要放进来。这样理性的信息和感性的信息就都具备了。当然,对于这一种只有39元的课程产品,更多的时候还是要依靠权威、共识等等的边缘信息。