帮助

我们能帮你什么吗?

目录:

在学习的过程中,遇到问题在哪里提问呢?

1. 课程问答区:在学习的过程中,与课程相关的问题你可以直接在课程中点击右侧的「问答」按钮提问,授课老师会在工作日的24小时内回复,通常是3个小时内。

2. 工单系统:当你遇到学习上无法自主解决的问题时,你都可以通过 教学工单系统 提交相关问题,获取教务处老师的人工帮助;

3. 学员讨论区:当你需要和其他学员交流讨论时,你也可以将问题或者想要分享的内容发布于学员讨论区 ,与老师、同学共同交流成长;

4. 学员群 :如果你遇到非课程相关的紧急问题或技术问题,你可以直接在 「闯关学习交流群」 中联系助教获得实时帮助(所有半撇私塾工作人员昵称开头均为BP);

5. 课程直播辅导:在每月1期开展的班级研讨会直播课中,你可以在自由答疑环节提出你的学习问题,老师或嘉宾将会为你解答问题;

6. 1V1直播:如果你购买了尊享版会员服务,你将享有 导师1V1服务 ,通过服务你可以在线上1V1直播辅导中直接向导师提问。

注意事项

  • 所有的教学问题咨询,我们都会在工作日24小时内响应,90%的问题在工作时间的15分钟内响应。
  • 工作时间:周一至周五,9:00~12:00,14:00~18:00。
  • 学员社群主要用于技术相关问题咨询、教学活动通知、学员交流,更具体的课程或项目作业问题可以直接在课程问答区或者教学工单系统向负责老师提问。