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我们了解学习过程中可能会遇见一些突发情况,导致没有太多时间投入学习。所以我们课程学员提供一次暂停学习计划的机会,但是只能申请暂停1-30天。

暂停学习期间:

  1. 学习账号将被冻结使用;
  2. 所有的工单服务将被冻结;
  3. 所有教学批改将暂停;

暂停期后,所有的课程和服务将自动恢复。

比如,学员A在5月1日购买了「全栈新媒体骇客训练营」学习计划(12个月),5月10日发现6月上旬因为考试没有时间学习,于是学员A申请从6月1日开始暂停学习计划,暂停10天,那么学习账号将会冻结10天,并于6月11日重新启动,同时「全栈新媒体骇客训练营」的有效期延续值5月11日。

如何申请暂停?

  1. 点击通过工单系统「联系我们」;
  2. 工单类型选择“其他”选项;
  3. 在备注栏中说明:暂停理由、暂停时间周期(格式:x月xx日-x月xx日,共xx天)、重新启动学习时间(格式:x月xx日)、官网注册手机号。
  4. 提交申请,等待审核反馈。

其他特殊情况

  • 如果你是入学15天内出现突发情况,则可以申请暂停最长6个月
  • 如果出现重大疾病等不可抗拒因素,则可以申请暂停最长6个月,需提供相关证明。
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