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教育手记是半撇私塾的教师笔记专栏,在这一个专栏中,我们会分享教学过程中的思虑思索,通过这一些思索跟这个世界说一说,关于学习和教育,我们有什么不一样的想法、思考和态度。

Hi,我是半撇私塾的班主任老师,蔷薇。

在工作中,我认识了很多可爱的新媒体运营小白,他们认真、努力、有思考、又很脚踏实地。

希望他们的故事,可以让在新媒体学习或者工作路上的你,多一些思考,少一些迷茫。

从担任班主任开始,我见过很多学员。有人,踏实好学、积极提问、有不懂的问题三番五次的找老师帮助解答、作业合格了还想冲刺优秀;有人,报课的时候还挺积极、项目作业一不合格就泄了气、再之后就彻底没了动静,花钱只是为了买个心理安慰。

其实,从学员的学习中,就可以预见他们的未来。有些人,必然会成为未来新媒体领域里闪闪发亮的星星;而有些人,未来的成长高度就会非常的有限。

职场中,起点的高低却从来不是决定因素!

我见过刚毕业小白顺利进入大厂工作的、见过30多岁转行拿到6个offer的、也见过宝妈待业1年8K上岗的。他们起点不同,但是都顺利转行。

还有,我今天要讲的这个故事的主人公:云轩。一个在18天内,飞速蜕变的小白。

职场成长,积极主动才是宝典。所有的职场成长,都离不开这3点:

  1. 积极主动提问
  2. 努力解决问题
  3. 主动分享传授

故事小背景

「实战班集训营」是半撇私塾每月定期开启的短期班级项目辅导社群。旨在帮助学员完成任务实战,丰富学员简历、增加实战经验。

社群运营是新媒体运营中,用户运营工作的必备的基础技能之一。

所以半撇私塾把几大定期社群活动的社群运营工作,都交给了学员。其中,就包括「实战班集训营」的社群运营工作。

社群运营Mentor主要负责社群运营、数据统计、学员问题回复、会议主持等相关工作。会有班主任老师,带领Mentor来进行。

我就是在「实战班集训营」的Mentor培训中,认识的云轩。

云轩的故事

云轩负责5期的「实战班集训营」社群运营工作。他真的是我带过的最小白的一个社群小白了。

刚接手实战营,云轩连怎么@所有人,都不知道。云轩的第一项任务——社群公告,就因为排版问题被我和七曳老师分别私聊了。

云轩还特别爱发微笑表情。

所以,刚开始的头几天,我每天都在背地里跟七曳老师吐槽他是多么的不适合做社群运营。但是既然带了,只好一点点的认真教他怎么做。

我猜想过云轩在社群运营结束后,会在社群运营的能力,有一个提升。

但是我没想到,自己带出来的小学弟,从一个爱发微笑表情的社群运营小白,成长为可以独立完成学员数据监测、问题回复及闭营会议主持工作的靠谱社群运营了。

仅仅18天,我见证了云轩在社群运营上,整个飞速的成长过程。

从云轩的身上,我发现了他飞速成长的3个原因。而这3点,不单单局限在社群运营的学习上。掌握这3点,在未来的新媒体运营中,也可以帮助你们走的更远。

1、学会积极提问

云轩的第一个阶段:

在被我和七曳老师分别私聊过后,云轩就开启了发问模式,从每天的公告排版、到具体操作,都会很细致的跟我确认。

新媒体运营也好,社群运营也好。其实都不难。但是运营的工作很杂。需要注意的问题很多。

在新媒体运营的学习中,快速提升的办法之一,就是向别人提问。看看你的理解和思路是否正确。学习和提问并不是可耻的事情。反而,会提问的人,在学习中,占了很大的优势。

而新媒体行业,也是一个在不停更新的行业,所以在未来,我们需要不停的学习。积极的学习,正确的发问,是新媒体运营需要具备的能力之一。

2、学会解决问题

云轩的第二个阶段:

实战营期间,学员提问会比较多。云轩并不是直接把学员提问转给我或者老师,而是会自己先去寻找一个答案或者解决办法。

新媒体运营是一个需要不停解决问题的行业。在新媒体运营中,最优的运营方案,永远是有Plan B,甚至有Plan C的方案。

因为在方案的实施中,总会遇到很多实际的问题,所以,想要把优秀的方案变成优秀的运营活动,解决问题的能力,非常重要。

解决问题的能力,决定了你未来在新媒体运营的路上可以走多远。所以,学会解决问题,也是新媒体运营需要具备的能力之一。

3、学会教授分享

云轩的第三个阶段:

云轩在寻找到解决方法后,并没有藏私。他会经过测试可行后,把解决办法告知其他学员,最终帮助学员解决问题。

除了新媒体运营,好像没有那个行业,会把分享和经验传授当成一种常态。其他行业,各种资料都会打上“内部”、“机密”的字样。他人甭想沾染一点点。

在新媒体行业,分享是一件非常日常的事情。一个人如果从来没给别人分享过资料、从来有给别人指点过运营上遇到的迷津,那真是一件匪夷所思的事情。

分享资料、帮助同行提供解决问题的思路和方案。也是我们新媒体运营人最常做的事情之一。在帮助别人解决问题的时候,也是我们思考学习和进步的时候。

在新媒体运营,教授别人、分享他人资料和信息、帮助别人解决问题,也是我们成长的手段之一。所以教授的能力,也是新媒体运营需要必备的能力之一。

故事结语

半撇私塾的学习宗旨有2句话,一句是:做是最好的学,一句是:教是最好的学。在云轩的身上,我看到了这2句话的意义。

这仅仅是一个发生在18天里的故事。

如果在未来的学习和工作中,你也可以一直贯彻这2句话,保持积极的学习提问、学会自己解决问题、不吝啬教授他人的能力,成为优秀的新媒体运营人的日子,一定是指日可待的。

所以,永远记得:做是最好的学,教是最好的学!

最后,如果你对新媒体感兴趣,你可以点击了解半撇私塾,看更多的学员故事,了解更多的学习经验,获取更多的干货内容。