一眨眼已经在半撇私塾实习了差不多3个月。这3个月,我从懵懵懂懂的新人到成为逐渐上道的新媒体人。

其实我的专业是商务英语,因为喜欢追番,还花费大量时间学习日语,最后还是口语渣渣一枚。在暑假的时候,看着身边的小伙伴都在找实习,自己却在家当咸鱼,真实慌张。

于是仗着自己有一点运营公众号的经验与推文排版的能力,在刺猬实习上盲投简历,经过层层面试进了半撇私塾。

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这90天,我产出了7篇原创型文章,为官网成功带来30+转化量;这90天,我开拓了微博渠道运营,建立了微博渠道知识库,规划了8月份的内容撰写与发布,并顺利完成任务;这90天,我策划了3期热点分析训练周,带领学员产出明晰的观点文大纲,并培训Mentor完成闭环。

第一份实习感慨良多,接下来我想结合自己的经历告诉你3条职场经验:

  1. 千万不要埋头苦干

  2. 规划应该先于执行

  3. 没有什么比KPI更重要

一、千万不要埋头苦干

我们不仅要做正确的事,还要正确地做事。怎么样才算是正确地做事?其中很重要的一点就是——学会沟通,不要埋头苦干。

我们在工作中随时随地都会与人沟通,沟通技巧在团体工作中对每个人而言都很重要。把握沟通的技巧,可以让你:

  1. 在工作中更加得心应手:多次进行沟通,与上司进行讨论,可以帮助你解决遇到的问题。

  2. 建立并维持良好的职场关系:与同事进行工作交接、向上司进行工作汇报等等都是维持良好关系的渠道。

作为半撇私塾的挑战生,我需要进行每日的工作汇报。一开始我并不清楚为什么每天都需要进行汇报,甚至认为是多此一举,心里自然就把它归类为一项不重要的特定流程。

后来我参与到半撇私塾的Mentor计划当中,培训了社群运营的Mentor后,我的职场位置发生了变换,我就发现工作汇报,它值得你为此停留几分钟。工作汇报在于:

  1. 汇报的同时,重新安排好自己的工作流程。在下班之前不能完成的工作,你需要重新安排时间完成,同时不阻碍明天的工作任务。

  2. 汇报给老师,好让老师了解你的工作进程。

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除此之外,半撇私塾还有周会制度。因为我是远程办公,所以需要和老师进行视频开会。对我而言,周会真的起到很大的作用。除了汇报上周的工作以及发布新的工作任务,老师还会解决你上周所遇到的问题,帮助你解决转化的问题,从而提升转化效果。

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就比如,我创作的每一篇文章都需要投放到不同的新媒体平台,像简书、知乎、微博等渠道。但是我的每一篇文章在知乎渠道做得都不好,无法从知乎渠道获取新用户。老师建议我修改回答文章的CTA,先把知乎赞数提高至回答的前三名,再将文章CTA提至头部,修改得更吸睛。

一周后,效果显著,也因为这一改动,原本平平无奇的文章突然有了生命力,修改后文章获赞100+,为我稳定转化了8个新用户。

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因此在工作中,千万不要埋头苦干,遇到任何问题先自己寻找解决方法,无法解决的问题就应该跟你的上司沟通。而职场沟通需要注意两个要点:

  1. 沟通要有目的:沟通之前明确主题是什么,你想达成什么效果,这是做事的方向。

  2. 沟通要有目标:目标相当于程度,是做事的结果。

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二、规划应该先于执行

做任何事情之前都应该规划先行,无论是职业规划、人生规划,还是阅读计划。没有规划,即使你知道你的目标,缺乏循序渐进的步骤,最终也难以成功。你需要定目标、做计划、后行动。俗话说得好,“想得好是聪明,计划得好更聪明。”

为了让半撇私塾的挑战生规划好一周的任务,每周的周会完毕后,我们需要拆解一周的任务,将工作细致分到周一到周五。

在入职的第一周,进行任务拆解的我自以为是计划通。心里想着第一天可以出个文章大纲;第二天交个初稿也不难吧;第三天修修改改好像也能勉强出个终稿。谁知道大纲就修改了不下3遍,初稿迟迟憋不出,稿子也是写了改,改了写,写了还得改。

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计划通宣告失败。瞎琢磨的一周,工作并不能如期完成,稿子也是一潭死水。有太多难以预料的问题,就像注册谷歌账号失败、琢磨了两天UTM到底该怎么设置、渠道运营的选题规划毫无概念。

而恰当的工作规划,能够让你的工作效率为火箭速度。规划需要注意两点:

  1. 你要考虑种种未知的问题,根据以往的经验判断,给自己充裕的时间。

  2. 一个大的规划中要包括许多小计划。小计划如果遇到障碍要及时调整,从而确保大规划不变。

比如,我后来进行的社群运营Mentor计划,就是规划先行。Mentor计划简而言之,就是助教选拔,根据不一样的方向选拔合适的Mentor。那么,我的大规划就是招募Mentor帮助我管理社群,小规划包含3个阶段:社群运营执行-社群运营复盘-社群运营培训。

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三、没有什么比KPI更重要

刚好在一个关于新媒体的公众号上看到一篇有意思的文章,里面说道:“我希望所有想尝试新媒体的同学要摆正两个心态。一、我们所做的一切都是为了用户开心,本质上我们是服务行业;二、我们的目标就是变现。”变现成功与否,就是KPI在衡量。

在实习的第一个月,我的主要工作内容是产出文章。我原以为完成安排的任务就好了,于是孜孜不倦写稿,勤勤恳恳提效率。但是第一个月月末查看自己的转化数,只有寥寥几个。

我才知道文章尾部的CTA到底有什么用——CTA就是提高转化数的利器。想要有转化率,除了内容有质量,CTA的文案也需要吸引人。

写文章的目的是什么?写文章之前为什么需要清楚用户痛点?为什么每篇文章都需要设置CTA?我终于在自我复盘之后明白了什么叫做环环相扣。做的种种铺垫,都是为了KPI。为官网带来新用户,才是你的价值体现。

半撇私塾的挑战生需要每个月提交绩效转化表,其道理也是在这。

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半撇私塾领着我走进了新媒体运营的大门。至小不喜欢看书的我,也有那么一天能产出几千字的干货文;毫无新媒体运营概念的我,也在内容营销和社群运营板块实现了从零到一。暗自窃喜,这90天的实习——我这不是带薪学习吗?

第一份实习往往对一个人的职业规划产生重大影响。如果你也想往新媒体运营领域发展,跃跃欲试,欢迎加入半撇私塾大家庭,我们期待一个不断成长的你。