新媒体营销如何优雅地蹭热点

我们生活在一个信息大爆炸的时代,每天都会有各种各样的事情发生,但是总有那么一两件,会抓住所有人的眼球。作为媒体人,每每有这样的事情发生,如果蹭热点蹭的巧的话,往往会有事半功倍的效果,可以在第一时间内抓住用户眼球,带来可观流量;但是如果蹭的不好的话,自己的辛苦不仅会付之东流,甚至还有可能出现已有的流量流失的情况发生。所以『如何优雅的蹭热点』就成了每个新媒体人头等大事。

什么是热点呢?

在想要知道怎么追热点之前,我们得先清楚什么是热点。热点就是比较受广大群众关注或者欢迎的新闻或者信息,或指某时期引人注目的地方或问题。一般来说可以分为时事热点和社会热点。

  • 时事热点:白百何出轨事件、《欢乐颂》的热播等具有时效性的热点。
  • 社会热点:全面健身、一带一路、单车共享等和用户生活密切相关的热点。

当然对于不同行业不用核心用户来说,新媒体人要追的热点也会有所不同。比如,如果你是做房地产生意的,那么,中央最近出台的房价政策对于你而言就是一个热点新闻了;再比如你是做 PPT 设计的,那么小米发布会或者锤子发布会上用的 PPT 就可以是一个热点新闻。所以热点基本上可以表示为,用户十分关心的话题就是“热点”。

蹭热点时遇到的窘况

好了,我们知道了什么是热点了,但是在我们追热点的时候,还是会遇到一些窘况。比如说:

  • 每个热点都有一堆认同者和批判者,在蹭热点的时候蹭歪了引起了一半(或者更多)人不满。
  • 感觉自己的产品和热点契合度不高,不知道怎么去追。
  • 费劲心思的追热点,但是就是带不来流量。
  • 只看到流量涨,没看到销量涨,流量转化出现了问题。

我相信大家应该或多或少都遇到或这样的窘况。接下来我们就来讲讲我们要如何避免出现这样的窘况。

如何解决这样的窘况

原则一:追热点不是为了追热点而追,而是为了讨好用户来追

这句话很重要,非常重要。我们在追热点的时候,常常会忘记和自己产品还有用户相契合。只是盲目追热点。同志们,要记得,要对热点进行二次加工,让热点和自己公司的形象以及用户的企望还有产品相契合。

我们在做群分享的时候有人说,这样好难呀,能不能简单一点儿。我可以很负责人的告诉你,不能。因为这个是很基本的东西呀,我们在出一个产品的时候,就要确定用户画像,做用户调查,以此来看这个产品有没有市场,以及用户一般通过那些渠道来发掘同类产品。

确定有市场后,我们把产品做出来,然后在事先调查好的渠道做试点,确认渠道是否可行。之后根据数据反馈,我们是不是加大力度投放,还是应该做相应的调整。这个是一个产品营销运营的一个比较完整的流程,用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,调整优化。而脱离这个流程,却要流量的基本上属于耍流氓。当然啦,不排除个别人耍的比较好的,就迎娶上了白富美。人生嘛,总有意外。

说到这里可能会有朋友问了,我们这些都做了。产品和热点结合的很好,有很多人关注到我们,为什么我们的销量还是提不高。

因为做热点只是销售过程中的一个环节,不能依他来判别他是否能影响销售。这就回到了我们刚才提到的追热点的目的,是为了扩大传播。为了让用户在有需要的时候,第一个想到的是你的产品。

所以,对于在萌芽期和生长期的公司来说,靠追热点来增加销售量是不合适的。因为这个阶段的公司,最需要的是有效流量。那什么是有效流量呢?就是会购买你的产品,持续关注,并会分享给他人的人。

而萌芽期首要任务是满足核心用户的核心需求,发展期的首要任务是增长核心用户,并满足更多目标用户需求。在这两个阶段,怎么讨好自己目标用户是最重要的,这就需要我们根据自己的产品,画用户画像,对自己的用户形象以及需求十分特别的了解。然后再根据自己用户的品行做最适用的推广。

原则二:我们写的东西,是用户想知道的,而不是你认为用户应该知道的

比如说,你是做房地产生意的,因为政策的变化,当地的房价已经开始上涨了。对于这个热点就可以写一篇要推文啦,但是,除了对于政策的解析,房价已经开始上涨这些消息外,还应该说什么。用户更关心的是什么,是自己本来要打算买房了,现在哪里房价还比较便宜,地段也还不错。所以就该再加一下,那些地方的房价现在上涨还不明显,而且地段设施也还不错的推荐。

总结:我们究竟该如何优雅的追热点的?

综上所述,如何优雅的追热点呢?基本上就是下面这四个要点:

  • 深入了解自己的产品。
  • 深入了解自己的用户,做好用户调查。
  • 对于热点要有选取,选择最适合自己的产品和核心用户的热点对热点要有二次加工,让热点新闻和自己的产品还有产品有一个很高的契合度。
  • 当我们有了热点数据的数据反馈后,应该根据数据做调整优化。

不断的对用户进行深入了解,不断对自己的产品进行深入了解。当有了热点新闻出现后,我们就能从容的用热点抓住用户的痛点,从而实现最后的转化过程。

常见问题

  • 问:如何搭建比较活跃的渠道?新媒体的渠道周期太短了?
  • 答:对于热点要有选取,选择最适合自己的产品和核心用户的热点。
    在用户调查的时候,就可以调查一下他们经常浏览的渠道比如如果是PPT用户,渠道是花瓣网,酷站,眼界网;
    用户是年轻的时尚女性,渠道可以是小红书,淘宝
    在做用户画像的时候要确定他们经常浏览的网站,APP等等。
  • 问:我的用户画像在拿到用户行为数据的时候发现,碎片时间内浏览的用户会比较多。但是绝大多数公号也会在这时候推送。特别是社会热点刷起来的时候,我想问有什么技巧可以引导用户置顶?谢谢
  • 答:你可以在自己的推文里自己说一下,加点儿广告词。
    比如恶魔奶爸在自己的公众号推文的第一句总是,聪明又上进的人都置顶了奶爸的公众号。
    或者做一些相关的小活动。第一个评论有奖之类的
    因为,现在公众号的图文红利期已经快要过去了。所以,抓住自己的核心用户是很重要的。应该好好的做一下用户调查。用有奖调查问卷什么的弄清楚用户核心诉求。因为我们自己的想法不是用户的想法。很多时候我们是靠自己的想想做推广,找渠道,做内容的。而不是按照用户的想法做这些事情的。总是认为,用户可能会觉得,所以就干了。所以效果就不会很好。

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